宁夏电力供热公司2022-2023年度供暖管家及客服收费、新能源运维服务项目公开招标项目招标公告

第*章招标公告

宁夏电力供热公司****-****年度供暖管家及客服收费、新能源运维服务项目公开招标项目招标公告

*.招标条件

本招标项目名称为：宁夏电力供热公司****-****年度供暖管家及客服收费、新能源运维服务项目公开招标，项目招标编号为：*************，招标人为国能宁夏供热有限公司，项目单位为：国能宁夏供热有限公司，资金来源为自筹。招标代理机构为国家能源集团国际工程咨询有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审公开招标。

*.项目概况与招标范围

*.*项目概况、招标范围及标段（包）划分： *.*.*项目概况：国能宁夏供热有限公司目前*、*期实际接带供热面积****万㎡，其中自营面积****.**万㎡（含正祥区域***.**万㎡），自营热用户**.**万户（含正祥区域*.**万户）。****-****年供暖季预计接带自营面积约***万平米，增加自营热用户约*万户。托管供热区域*处：天煜供热区域供热面积为***.**万㎡，热用户约有*.**万户；林盛供热区域供热面积为***.**万㎡，热用户约有*.**万户。新能源发电供暖项目主要是利用生产厂房、办公楼或园区等建筑物屋面及地面露天停车场安装光伏电站，并以多种能源供热方式接带园区或厂区供热负荷，目前新能源发电总容量****，采用空气源热泵进行供热，供热总面积约*万㎡。****-****年，分布式光伏容量计划新增投产****，供热面积增加约*.*万㎡。现有物资室内库房*处，室外物资存放场地*处，主要分布在银川市区、永宁县、贺兰县，总面积约****㎡。 

*.*.*招标范围：国能宁夏供热有限公司**期自营及托管供热区域（正祥、天煜、林盛）的换热站运行、庭院管网维护及客服收费、新能源项目运维、物资仓储管理等工作。运维工作范围包含但不限于*、*期自营及托管供热区域各换热站的运行调整、巡视检查及庭院管网维护，新能源项目运行调整、设备巡检检查及维护，并根据招标人要求开展各类专项检查及运行分析和入户服务等工作。客服收费工作范围包含但不限于**期自营、托管供热区域及新能源项目内的客服、收费、入户宣传、服务等工作。物资仓储管理工作范围包含但不限于物资到货验收、入库、出库、退库、废旧物资处置、统计等工作。详见技术规范书。

*.*.*服务期限：暂定计划****年*月**日至****年*月**日，具体以合同签订日期为准。   *.*.*项目地点：宁夏回族自治区银川市。

*.*其他：/

*.投标人资格要求

*.*资质条件和业绩要求：

【*】资质要求：（*）投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。（*）投标人须具有并提供有效的供热经营许可证或人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证。

【*】财务要求：/

【*】业绩要求：****年*月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有累计供热面积不少于***万平方米热网系统运行与维护的合同业绩，或自主经营供热面积不低于***万平方米（需提供由当地政府部门出具的盖章材料、入网协议等证明材料），或单个合同业绩不低于***万元的客服服务合同业绩*份（需提供****年*月至投标截止日近*年内任意*个月的客服电话记录或收费发票复印件），或累计服务用户数不少于*万户的客服服务合同业绩（需提供户数证明材料）。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的证明材料扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。

【*】信誉要求：/

【*】项目负责人的资格要求：/

【*】其他主要人员要求：/

【*】设备要求：/

【*】其他要求：投标人须具有并提供有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书。

注：母子公司资质业绩不得互相借用。

*.*本项目不接受联合体投标。

*.招标文件的获取

*.*凡有意参加投标者，购标前必须在“国家能源招标网”（****://***.****************.***.**）完成国家能源集团供应商注册，已注册的投标人请勿重复注册。注册方法详见：国家能源招标网首页→帮助中心→“投标人注册、标书购买、支付方式等操作说明”。

*.*购标途径：已完成注册的投标人请登*“国家能源招标网投标人业务系统”，在线完成招标文件的购买。

*.*招标文件开始购买时间****-**-** **:**:**，招标文件购买截止时间****-**-** **:**:**。

*.*招标文件每套售价每标段（包）人民币第*标段（包）***.*元，售后不退。技术资料押金第*标段（包）*.*元，在退还技术资料时退还（不计利息）。

*.*未按本公告要求获取招标文件的潜在投标人不得参加投标。

*.*其他：/

*.招标文件的阅览及投标文件的编制

本项目采用全电子的方式进行招标，投标人必须从“国家能源招标网投标人业务系统”“组件下载”中下载《国家能源招标网投标文件制作工具》及相关操作手册进行操作，具体操作流程如下：

*）投标人自行登录到“国家能源招标网投标人业务系统”：****://***.****************.***.**/*****。

*）点击右上方“帮助中心”按钮，下载《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》。

*）点击右上方“组件下载”按钮，在弹出的页面中下载“国家能源招标网驱动安装包”及“国家能源招标网投标文件制作工具”并安装。

注：本项目招标文件为专用格式，投标人须完成上述操作才可以浏览招标文件。

*）投标人必须办理**数字证书方可完成投标文件的编制及本项目的投标，**数字证书办理流程详见：国家能源招标网首页→帮助中心→“国家能源招标网电子招投标项目数字证书办理流程及须知”。

注：投标人需尽快办理**数字证书，未办理**数字证书或**数字证书认证过期的，将导致后续投标事项无法办理。

*）投标人须按照招标文件要求在“国家能源招标网投标文件制作工具”中进行投标文件的编制。具体操作详见《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》，其中以下章节为重点章节，请投标人务必详细阅读。

    *.*--*.*章节（系统前期准备）

    *.*章节 （**锁绑定）

    *.*章节 （文件领取）

    *.*章节 （开标大厅）

    *.*章节 （安装投标文件制作工具）

    *.*章节 （电子投标文件制作）

*.投标文件的递交及开标

*.*投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）及开标时间为****-**-** **:**:**（北京时间），投标人应在投标截止时间前通过“国家能源招标网投标人业务系统”递交电子投标文件。

*.*逾期送达的投标文件，“国家能源招标网投标人业务系统”将予以拒收。

*.*开标地点：通过“国家能源招标网投标人业务系统”公开开标，不举行现场开标仪式。

*.其他

（*）本项目招标文件为专用格式，需安装“国家能源招投标网投标文件制作工具”才能打开。（*）投标人需尽快办理**数字证书，以免耽误投标文件的制作等事宜。（*）联系方式：全电子技术支持电话（投标人如有招标文件的打开、投标文件的制作、加密解密、导入导出等问题）：***-********，**咨询：**********。购标申请审批电话：****-*******。投标人注册、招标文件费和会员费支付咨询电话：****-*******。

*.发布公告的媒介

本招标公告同时在国家能源招标网（****://***.****************.***.**）和中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）上发布。

*.联系方式

招 标 人：国能宁夏供热有限公司

地    址：宁夏银川市金凤区新昌新路时代之星家园*号楼

邮    编：******

联 系 人：王统位

电    话：****-*******

电子邮箱：********@****.***

招标代理机构：国家能源集团国际工程咨询有限公司

地    址：北京市东城区东直门南大街*号国华投资大厦*层（国家能源集团国际工程咨询有限公司银川分公司地址：宁夏银川市北京中路***号宁夏煤业*号楼***房间）

邮    编：******

联 系 人：刘金颖

电    话：****-*******

电子邮箱：********@****.***

国家能源招标网客服电话：***-********

国家能源招标网登录网址：****://***.****************.***.**