广东生态工程职业学院物业管理服务定点议价采购公告

广东生态工程职业学院采用定点采购议价方式实施本次采购。 *、项目信息 （*）项目名称：广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购 （*）项目编号：****-****-****** （*）预算金额：***,***.** （*）采购需求： 编号 服务描述 需求描述 数量 计量单位 * 需求详细说明:查看 *、项目概况*.项目名称：广东生态工程职业学院天河校区北区学生公寓物业管理服务延期项目。*.资金来源：财政投资。*.采购预算：******元/月 。*.服务期限：自合同签订之日起至****年*月**日（未足月的按天数折合结算）。*.地 点：广东生态工程职业学院主校区。*.中标人不得以任何方式转包或分包或挂靠本招标项目，*经发现立即终止合同，采购人可将全部履约保证金作为违约金，并追究相关责任。*.★如遇国家法律法规或上级政策变动而终止本项目，采购人将不承担任何责任。*.★投标报价包含：项目管理服务期限内的各项管理费、制作宿舍管理宣传栏及标设牌费用、*切设备用具费、工作人员工资、加班费、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费和利润等全部费用，采购方不再额外支付及调整。*.★承诺保证在同等条件下，中标人需优先从采购人现有的宿管人员、水工、电工中聘请学院目前本项目的工作人员。**.★在各公共区域张贴有物业的联系电话及投诉电话的小贴士。**.★**小时对学生宿舍进行管理、受理学生各类报修及跟进业务，并需自备专用移动电话和对讲机等设备（每个点保证至少有*个对讲机）。*、服务内容及要求（*）服务内容*.服务范围：天河校区北区全部学生公寓共*栋宿舍管理服务等；协助做好职工区的其他学生宿舍管理；配合做好学生公寓内的水电维修服务及管理工作。*.服务内容：（*）制度建设：*执行学院学生公寓管理规定；*制订公寓管理值班及工作人员服务保障规章制度；*落实各项制度实施；*定期通报制度执行情况；*落实工作人员的安全职责和考核制度；*建立各类应急预案及在专职部门指导下定期组织疏散演练。（*）学生住宿管理和服务：*制定学生住宿安排方案；*建立公寓固定资产管理制度，定期检查清点家具及水电设施检修；*配合学生的入住、调整及退宿手续的办理；*配合新生入住安排和接待；*配合做好毕业生离校工作；*与学生签订住宿协议。（*）学生公寓安全管理：*负责学生公寓消防安全、防盗等日常管理；*开展常规性的和专题性宣传教育；*开展安全巡检，及时排除安全隐患；*协助有关部门处理公寓区内违纪违章行为。（*）学生公寓值班管理与服务：***小时值班（实行*班制，分早、中、晚班）和安全巡查；*学生晚归登记；*按规定时间关闭公寓区电源、路灯和大门等；*负责公寓房间钥匙的保管和借用服务，公共场所、通道门钥匙的管理；*负责学生公寓来访管理和服务；*劝阻不文明的行为；*负责学生公寓楼非机动车停放的管理；*值班场所张贴物的管理；*学生公寓设施设备的资产管理及受理报修服务与跟踪。（*）学生公寓行为管理与引导：*引导和宣传教育；*每周定时向学生管理部门、系部反馈安全、秩序、内务、卫生等方面的信息；*新生到校后进行辅导；*公寓内学生违纪情况进行检查及相关教育，并定期上报相关部门；*严重违纪行为，及时向学校相关部门作专项书面汇报。（*）学生日常公寓内务与卫生管理：*执行学院学生公寓内务、卫生管理制度；*检查、监督公寓公共区域的卫生保洁；*检查、监督、教育学生搞好公寓内务及卫生；*协助有关部门开展流行性传染病防控和消毒消杀工作；*协助学校开展爱国卫生活动；*对公寓内学生突发疾病协助处理； *在公寓区开展生活垃圾分类工作。（*）学生公寓文化建设：*学生公寓文化建设；*开展“文明公寓”评选及管理；*组织开展全校性公寓文化主题活动；*制作引导牌、提示牌、警示牌；*学生公寓节假日氛围布置及公寓区通告栏、提示牌的管理。（*）信息沟通和便利服务：*定期召开学生代表座谈会；*设置意见箱、网络信箱，接受同学们的意见和建议；*定期举行服务开放日活动，解答学生关心的问题；*保持与学生组织的日常沟通与联络；*与学校其他相关部门保持信息沟通；*组织、协调公寓设施维修工作；*提供居家用品服务。（*）学生公寓的设施及超额水电费管理：*执行学院学生公寓设施管理制度；*负责组织开展宿舍物资的登记造册；*负责组织检查设施的使用情况，提出更新、购置计划；*负责学生公寓区水电供应、设备运行及门窗保养维护等；*协助总务部做好学生宿舍智能电表充值业务，负责各学生公寓用水抄表、超额水费催费及收缴工作。（**）协助做好水电的维修服务与管理：*按照学校要求，对全校水电进行维修维护工作；*受理全校水电的报修与维修服务工作（*般的维修应在当天完成；紧急报修的，维修工人必须在半小时内到达现场，并在规定时间内完成）；*做好水池的检查管理工作；*负责全校所有水表电表的抄表与统计工作（每月*次）；*负责全校的电房、水泵房的管理工作。★(*)管理服务质量标准与要求*. 日常管理服务（*）建章立制：*建立健全制度体系，包括员工岗位责任制度、岗位考核制度、**小时值班制度、报修服务制度、投诉处理制度、物业服务费用、物业管理服务报告会议制度、各类应急处置预案，重要制度要上墙。要制订年度、季度、月度工作服务计划方案报采购方审核执行；*建立健全档案资料管理规定、住宿资料保密规定等；*配合校区开展学生公寓管理创新、服务创优工作；*足额配备宿舍管理员；*制定宿舍管理人员岗位职责并挂墙公布，将值班人员的姓名及联系方式张贴至公告栏。（*）文明值班：*管理服务人员工作期间统*着装，佩戴标志。*严禁外来人员进入楼内推销商品和开展活动、制止异性进行入宿舍，对来访人员进行登记；*工作时间不得离岗或从事与岗位职责无关的工作。（*）接待服务：*设立**小时服务热线电话，有值班工作记录；*住宿人员报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集、处理；*及时反馈和答复，*般情况应在两个工作日内完成，或在与住宿人约定的时间内处理和答复；*要及时了解学生动态，服务学生。（*）报修服务：*建立严格的水电维修制度，配备专业维修人员，并建立报修档案；*维修及时、快速，紧急维修响应不超过半小时，*般维修半个工作日内并且当天完成；*不能完成的要向用户和监管部门说明理由并承诺预定完成时间。（*）住宿管理：*负责住宿生宿舍档案的建立和保存；*严格按照学校宿管部门的要求做好入住、退宿、调宿、生活指引等日常住宿管理工作；*对住宿人员资料保密，不得将资料提供给无关人员，未经学院宿管部门许可，严禁将资料内容转作其他用途；*协助学校有关部门做好学生的管理工作；*协助有关部门做好学生身体健康状况信息的收集和上报；*做好学生宿舍突发事件处理预案。（*）内务管理：*每天对学生宿舍的内务进行*次检查并做好记录，每天巡视宿舍*次以上；*制止违规使用大功率电器；*对较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改，每日公布宿舍环境卫生成绩；*宿舍环境卫生优良率要达到**%以上。（*）钥匙管理：*每间公寓除按床位数配备钥匙外，要求至少配备*把备用钥匙；*公寓钥匙须标识清楚、专柜锁存、专人管理、随缺随补；*协助存放各类公共设施的房门钥匙，非工作人员不得使用，紧急情况下须随时有人负责启用钥匙。 （*）床位管理：*加强对床位管理，防止擅自占用房间和床位的行为；*未经学院允许，严禁私自安排人员入住学生公寓。（*）学生公寓档案资料管理：*制定完备管理服务制度；*建立完善管理服务管理档案；*建立完善管理服务方案，进行技能考核。（**）宿舍思想政治建设：*配合学院推进学生党团组织和学生思想政治教育进公寓的工作；*及时向有关部门和学生所在系部辅导员（班主任）反映学生情况。*. 建筑物及其附属设施、室内生活设施等固定资产巡查维护和维修（*）日常巡查：*对宿舍区域每天不少于*次巡查，落实夜间巡查制度（**:**-次日*:**，每小时不少于*次），重点检查内容包括但不限于宿舍维修项目进度、学生晚归情况、楼梯和走廊物品乱堆放、违规使用大功率电器和私接电源、收藏使用管制刀具等其他违禁用品、学生不良或违纪行为等，并应及时制止并向学生处和值班领导反映；*每天对室外建筑物共有部分及附属设施、设备进行巡查，发现问题应立即向有关职能部门报告；*日常巡查工作要有详细记录并建立台账。（*）设施日常管理:*室内生活设施，固定资产要编号管理；*学生入住前做好详细的资产登记，要求学生签名确认；*使用过程中，属于自然损耗的，由采购方安排免费维修，属于人为损坏或丢失的要求责任人照价赔偿；*学生调宿或退宿时要做好资产核查登记；*对于管理不当造成缺损的、无法确定赔偿责任人且不属于自然损耗的固定资产，其维修或重新购置的*切费用由服务方承担。（*）水电管理：*建立水电维修制度及报修档案，配备专业维修人员；*维修及时、快速，紧急维修响应不超过半小时，*般维修半个工作日内并且当天完成；*公共部位的照明和应急灯具要每天巡查保证完好无缺；*做好节水节电工作，制止违章用电；*协助总务部做好学生宿舍智能电表充值业务，负责各学生公寓用水抄表、超额水费催费及收缴工作。超额用水费收缴率**%以上。 *. 公共秩序协管（*）门岗值班：*严格执行**小时值班制度，双休节假日不中断，建立交接班制度；*学生晚归登记，按时关闭公寓大门和指定电源；*做好值班和交接班记录，发现异常及时上报；*对住宿学生识别率达到**%以上。（*）巡逻执勤：*白天课间时段重点巡逻公寓区内及其周边车辆停放点，协助管理车辆停放秩序；*每天*:**-*:**、**:**-**:**、**:**-**:**重点巡逻公寓区及楼层，发现外来可疑人员及时登记并将其逐出公寓区，不服从管理的及时报安全保卫部门处理；*及时发现并清理公共走廊、护栏摆放物及外飘物。（*）突发事件应急管理：*制订学应急预案，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，公寓内无恶性治安案件发生；*出现吵架、斗殴、火灾、偷盗、伤害事故、学生急病等突发事件，要及时采取有效措施，同时速报学院主管部门，做好工作记录。（*）消防安全管理：*每周组织*次以上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好记录及建立台账；*严禁任何人在公寓区内使用明火，杜绝违章用电；*定期对消防器材进行检查，确保消防器材处于良好状态，要保证消防通道畅通，公寓区内无安全隐患。*.人员配置及要求（*）经理*人，要求具备大学本科学历，年龄 **周岁以下，具有 * 年以上宿舍管理经验，有良好的沟通能力，并有物业管理上岗证。主要负责宿舍管理工作、管理员的值班安排及调休和领班工作。（*）门岗和公寓管理岗**人，要求高中毕业或以上，年龄**周岁以下；具有 * 年以上宿舍管理经验，有良好的沟通能力，通过培训合格后方可上岗。主要负责学生宿舍服务与管理。每个岗位*班。（*）维修人员*人，必须持有上岗证，负责协助做好学校内水、电、木门、窗、座椅等公共设备的维修工作，*小时上班/**小时待岗。（*）机动人员*人，为调休顶替门岗、巡逻岗人员。（*）素质要求：乙方为本项目规定范围的服务所选派的各类工作人员，特殊岗位须按政府有关主管部门的规定持相应的证件。（*）工作要求：乙方为本项目规定范围的服务所选派的各类工作人员，均应在中标后及时到岗，若有工作表现查、出现失职或出现事故者，甲方提出要求更换，须在**小时内更换；乙方应采取有限措施确保选派到本项目的人员队*的稳定性。主管（经理）及以上人员的变更，须提前**小时通知甲方对应管理部门。（*）保障要求：乙方为本项目规定范围的服务所选派的各类工作人员均须办理合法的用工手续，其所有工作人员在本项目服务中所出现的工伤或意外事故造成的伤害，均由乙方承担。*.综合事务管理（*）根据学校实际情况设置物业服务中心，配备相应人员和服务设施、设备。（*）配合学校做好节能减排工作，节能减排达到国家、省、市及学校的基本节能要求。（*）负责学生公寓楼层及周围日常卫生、执行及设施设备的管理，保持良好的环境卫生、休息秩序等生活环境。实行**小时值班制度，不得缺岗缺人。（*）严格执行甲方《学生公寓管理制度》，具体实施学生入住退房、人员出入、大件物品出入登记、学生归宿管理、节假日留宿管理、维护公共执行、物品暂存、失物招领等服务。（*）定期排查学生公寓内安全隐患，并及时向维修部门和安全部门反馈，以便组织专业队*进行及时维修。★*.根据学校发展需要，可能增（减）门岗和公寓管理岗，中标供应商要无条件配合采购人，对于在合同期内出现增（减）情况的，采购人将按实际人数结算。 *、付款方式与履约保证金中标供应商在每月**日，开具正式税务发票，凭月度计划、每天工作记录、每月考评表、考勤表、工人工资支付表或凭证（加盖公章或工人签领签到）每季度工作报告等（经采购方代表审核确认）向采购人申请支付上*月服务费用的**%，余下的*%费用在项目每年服务期限满后，经采购人现场验收通过后，中标方书面提出附发票申请后，**个工作日内，采购方*次性无息付清。采购人在收到中标人发票的*个工作日内办理支付手续。 * 月 商务需求 编号 需求内容 * 承诺保证在同等条件下，中标人需优先从采购人现有的宿管人员、水工、电工中聘请学院目前本项目的工作人员。 （*）议价发起时间：****年**月**日 *、供应商报价须知 （*）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （*）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，*经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 *、定点议价规则 （*）报价规则。 （*）供应商的报价应是总价。 （*）供应商的报价不得高于最高限价。 （*）成交规则、终止规则。 （*）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （*）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 *、项目联系方式 联系方式：葛老师 *********** 采购单位：广东生态工程职业学院 ****年**月**日 .********* { ****-****: **** ****-******: **** ****-*****: ****** ******-******: **** } .************ { *******: **** **** } .************ * { ****-******: *** ****-******: *** ****-****: **** ******: **** } .************ * ***** { *****: ***** ******: **** ******: **** ******-******: ***** *** #*** } .************ .********** { ****-****: **** ****-******: **** ******: **** * **** * ****-******: **** } .*************, .************* **, .************* ** { ******: ***** *** #****** ******-********: ******** } .************* ** { ******: **** **********-*****: #****** ****-****: **** 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