广州市气象局物业管理服务定点竞价采购公告

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******-******: *** } 广州市气象局[联系方式]采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。 *、项目基本信息 （*）项目名称：广州市气象局[联系方式]物业管理服务定点采购 （*）项目编号：****-****-****** （*）预算金额：*,***,***.** （*）采购需求： 编号 服务描述 需求描述 数量 计量单位 * 物业管理采购项目需求采购需求最高限价：人民币 ***.** 万元资格要求：*符合《政府采购法》第***条供应商资格条件。*中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。招标范围*采购内容确定*家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。*政策要求中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。*服务期合同签订后 ** 个月。*、项目概况（*）确定*家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、设备日常正常使用服务（秩序维护设备、消防、供水、配电设施）、绿化养护服务等。（*）〈物业概况〉物业概况：广州市气象局[联系方式]占地面积*****平方米（其中建筑面积约*.*万平方米、绿化面积约*****平方米、景观鱼池面积约**平方米），配电变压器*******、******各*台，柴油发电机*******台。*、服务内容（*） 秩序维护负责物业辖内的秩序维护服务和处置突发应急事件的工作，制定完善的应急服务方案。 *. 每班合理配置秩序维护员，任何时间段都不能存在盲点。 *. 全天**小时对物业辖区范围安全巡查（必须包括但不限于采购人指定的电子巡更线路和巡更时间）和监控值班。 *. 全天**小时对物业出入口出入人员和车辆实施管理、检查和控制。按照新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控管理要求，所有人员进入物业辖区前进行验码测温登记等工作。*. 物业范围内发生的侵犯工作人员事件或者出现扰乱采购人正常工作秩序情况时，秩序维护人员应当予以制止和保护辖区工作人员。 *. 对进入物业范围内的非本单位来访人员、车辆实行出入登记，严禁未经批准的外来人员进入辖区。 *. 熟练并灵活运用视频监控系统，充分发挥技防优势，实行**小时全天候对重点部位、监控点进行监视及录像工作。 *. 全天对全辖区进行安全巡查，发现和查问进入办公区域的陌生人员，检查辖区内重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况。 *. 禁止携带大件行李的外来人员（含外籍人员）进入办公楼。对携带大件行李或物品离开办公楼的，外来人员要提供“放行条”检查，内部人员要实施登记制度。 *. 负责辖区内重大突发情况和事（案）件的报警及救助工作。 **. 制定处置突发事件的应急预案，组织演练，并负责实施。 **. 遇有突发事件，值班人员应立即按规定报告相关部门，并必须在*分钟内赶到现场，控制和处理事件，所有保安人员必须无条件服从应急指挥中心的指挥和调遣。 **.配合完成平安广州最小应急单位各项工作任务。（*） 消防管理负责物业辖内的全部消防设施、设备的使用和管理及大楼火灾的报警和救助工作。 *. 认真贯彻“安全第*，预防为主”的方针，建立规章制度和工作程序，落实消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、消防排烟及消防栓*个系统的作用、位置和操作方法。 *. 全天**小时不少于*人同时在消防中心值班，**小时消防主机监管。消防操控室值守人员必须持消防培训合格证上岗，并熟悉消防报警系统操作。出现消防报警时*分钟辨别消防报警的信息，*分钟内到达报警点。 *. 建立义务消防队*，出现消防事故*分钟内应有*人到达现场，进行必要的扑救。 （*） 停车场管理 *. 全天**小时对停车场实施管理和服务，保证车辆停放安全，严格执行采购人停车场管理规定或临时特定要求。 *. 负责采购人接待及会议的车辆停放指挥、协调。 *. 熟知熟记内部车辆。采购人准许进入的临时外来车辆进场后，须跟车泊位，禁止无关外来车辆进入停车场。临时外来车辆离开时，需检查车辆并凭受访人签发的放行条放行。加强对车辆出入管理，防止可能发生的盗窃事件。 *. 熟悉车辆出入管理系统。（*） 物业配套设施的使用与管理 *. 安全视频监控系统：熟悉监控主机系统、录像设备的日常管理和使用，并负责与安全监视控制系统维修保养公司的协调配合、联系及监督工作。 *. 物业中的其它配套设施设备的维护与管理，包括电梯维护保养、园区电话主机使用管理等。（*） 供配电管理及要求*.全天**小时不少于*人负责供电系统操作、巡查、维修、养护，相关人员必须持证上岗，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。*.配电房建立运行管理制度，按照采购人指定的时间线路对变配电装置、发配电房、不间断电源机房等定期巡查，做好巡查记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明；不能解决的问题及时上报领班、部门经理。*.配电设备有专职人员负责管理，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。复杂的倒闸操作，必须执行操作票制度、监护制度，高压环进、环出柜严禁操作。操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。高低压柜开关状态须作好警示、标识。值班员必须做好值班记录，认真作好交接班。*.领班须对巡查记录、抄表记录进行统计、制图、分析，监视系统运行状态，诊断系统故障，制定节能措施。*.停电时，应提前向用户发出通知；恢复送电时，在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。*.不得随意变更配电房内设备及线路。*.配电房室温不可超过摄氏**度。消防设施须定期检查，保持完好、有效，并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入；无关人员须经公司领导许可方可进入。*.加强日常清洁、维护、检修，确保供配电系统正常，配套设施、设备、装置完好。（*） 卫生保洁 *. 负责物业范围内室内办公场所、大堂、会议室、公共部位（卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等）、各种家具、设备、设施含玻璃窗帘等的日常卫生清洁，以及采购人临时要求的突击清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。 *. 清洁时间应尽量避免打扰采购人的正常工作时间，对大堂、公共区域等每天采取循回保洁方式，且每周要有*次大扫除、全面清洗。 *. 负责门前*包，各楼层定期（每周至少两次）消毒，每月开展两次除“*害”及白蚁防治工作,及时驱赶野狗野猫等避免导致登革热、狂犬病等疾病的传播。 按照新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控管理要求，开展园区内各项消杀工作。*. 负责物业范围的垃圾分类收集和清运的管理工作，协助做好垃圾分类工作，做到日产日清，分类分区域统计数量，公共区域垃圾收集容器、垃圾投放标识、垃圾清运费由中标人承担。垃圾清运需与具有专业资质公司签订正式合同。园区排水管网、化油池及化粪池定期（每月至少*次）清理。 *. 公共场所、楼梯走廊、办公室必须每天清扫，所有保洁范围内做到设备设施完好、干净无尘；洗手间、冲凉房空气清新、无异味；茶水间干净，无杂物、无尘；电梯内光亮、无手印，清洁无尘；地面光亮、无纸屑、无烟头、无积水、无污水污泥；墙身无尘，灯饰光亮、无尘；天花、风口无积尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网；楼梯及扶手干净无尘；会议室、办公室整体干净，玻璃光亮无印、无污渍。（*） 地面及山体绿化维护*. 保持物业红线范围内山体绿地地表平整，地被植物生长旺盛，水、肥充足，无病虫害。*. 根据草地品种、生长情况、气候状况等因素，*般生长季节每月除杂草*次，非生长季节每两个月除杂草*次，要求连根系清除，杂草率不高于*%。*. 灌木养护管理：保持灌木完整无缺口，植物生长良好，叶色正常。除杂草，发现寄生藤必须马上清除，并入袋销毁，养护面松土，无板结，绿篱每年修剪整型**次以上。*. 室内租摆植物：室内租摆植物具体品种与数量另行协商，每个房间不少于*盆*米高租摆植物，面积大于**平米的房间不少于两盆*米高租摆植物。大厅、走廊等间隔**米至少有*盆*米高租摆植物。*. 施肥：每年松土施复合肥*次，结合雨天进行，以撒施为主。*. 淋水：根据天气情况适时淋水，补植后*星期内每天需淋水*次。施肥和补植需加强淋水。*. 要求生长良好，叶色正常，无枯枝败叶，无明显无病虫害，及时喷杀虫药，防止各种植物病虫害。*. 修剪：每年修剪草地不少于*次，草长不超过**厘米，每年修剪灌木、乔木*-*次，乔木整形要与周围环境协调，保持树冠完整，保持无枯枝，以增强山体美化效果。不定期不定时对主干剥芽，减少树冠生长。*. 施肥增加养份、改良土壤、增强树势。**. 每次台风前加强巡查、加固，台风后立即扶树、护树、清理断枝、落叶。**. 管理标准：生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、修剪适度、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。**. 景观鱼池维护：保养维护相关设施设备正常工作，定期足量喂食，定期清洁消毒（每月至少*次），保证环境清洁无病害，日均存鱼量不少于***条，大小搭配比例合理，发现死亡需按同样数量尺寸购置补充。（*） 来访接待配合采购人做好来访接待服务工作，中标人具备协助做好来访、节假日、重大活动开展及各职能局办公室会议接待等工作的经验、能力。*、服务要求（*） 管理服务范围内无因中标人管理不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故。服务范围内无被盗等治安案件的发生，无纵火、爆炸、投毒等事（案）件发生。 （*） 严格遵守有关消防管理规定，确保无因中标人管理不当而发生消防事故。 （*） 实行动态保洁，卫生清洁保洁率***%。 （*） 物业管理服务满意率在**%以上；投诉处理率***%。 （*） 中标人的*切管理服务工作的实施，应以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则。 （*） 根据有关规定和采购人需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经采购人认可后方能实施。（*）中标人应当对服务过程中获悉的采购人信息技术软硬件等内部信息进行保密，具备有效的信息技术服务安全管理制度体系或措施。（*）中标人应当秉承节能增效原则，降低物业用电、用水能耗，加强节能措施配备管理。*、人员配置要求（*）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员**人）序号工种人数（人）要求*项目经理*具有本科（含）以上学历，持有中级或以上工程师职称证书,持有人力资源管理师证（*级或以上）或劳动关系协调师证（*级或以上），*年及以上物业管理经验。*工程主管*身体健康，年龄**岁以下，本科以上文化程度，持有中级或以上工程师职称证书及建（构）筑物消防员证书或消防设施操作员证书, 具有*年及以上消防岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好。电工*身体健康，年龄不得超过**岁，持有效水电、设备操作管理方面的资质证书（至少持有特种作业操作证（高压电工作业）），有*年以上工作经验，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责。至少需要配*名弱电电工。*秩序维护队长*秩序管理岗含主管*名，大专以上文化程度，有*年或以上工作经验。具有国家或地方颁发消防初级以上操作证、安监部门颁发安全管理人员证、公安部门颁发的保安证等。秩序维护员**符合公安部门相关管理规定（包括但不限于持证上岗）。年龄**岁以下，初中或以上文化并经过专门培训合格，其中**人有*年以上的秩序维护工作经验。*保洁主管*身体健康，年龄**岁以下，大专或以上文化程度，具有*年或以上保洁岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好。保洁人员**、身体健康，年龄不得超过**岁，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责。*、保洁成员全部熟悉最新垃圾分类规定。*绿化主管*身体健康，年龄**岁以下，大专或以上文化程度，具有*年或以上园林绿化岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好，具有园林类中级以上资格证。绿化人员*身体健康，年龄不得超过**岁，*年以上园林绿化养护工作经验，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，园林类初级以上资格证不低于**%。合计**人备注以上所有人员身体健康，并出具卫生部门的相应证明材料。以上所有人员无犯罪、劳改、拘留等记录，无参与法轮功、恐怖组织等危害社会活动的记录。（*）中标人要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。*、其他要求（*） 中标人承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等*切责任。如中标人的工作人员发生违法、违规行为，所造成*切后果及损失，由中标人承担责任和负责赔偿。（*） 采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。中标人要保证派驻采购人工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需书面通知采购人。由于中标人派驻采购人的工作人员不尽忠职守，在接到采购人书面通知后*天内更换人员。根据发展需要，服务期内如有新增或提高工作技能的培训（持证上岗），采购人将按有关要求对在职工作人员提供*次性培训，参加培训的人员如发生变动，中标人需提供具备相同技能（持证上岗）的人员作补充。（*） 中标人应当在物业服务工作范围内，根据实际情况积极开展经常性消防安全宣传教育，每年至少组织*次服务人员和采购单位职工进行灭火和疏散演练。（*） 采购人对中标人派驻的工作人员不提供住宿，中标人应向员工提供业务知识培训，特种工岗位需持证上岗。（*） 投标人报价要包括工作人员的工资及社保、电梯等物业配套设备设施维修维护和保养费用、山坡及绿化维护费用、办公室绿化租摆费用、厕所及其他公用区域所用的卫生纸擦手纸洗手液等费用（品牌原装，不得使用*无产品）、日常简易维修费用（含窗户窗帘、门、锁、墙面、台阶、栏杆、灯具、供电设施、供水排水设施等）、提供服务所需的工具、除*害及白蚁防治费用（如中标人不具备除*害及白蚁防治专业能力，需委托采购人所在地专业公司承担）、化油池及化粪池的清理费用、垃圾清运费用、景观鱼池维护费用（含鱼食等）、法定税费等。中标人要每日巡查相关配套设备设施，出现损坏及其它影响使用的情况需在*日内修复，如重大问题需要延长修复时间，需提前书面报采购人说明原因并提供计划完成时间表。（*） 中标人根据不同的工种配备相应的工作服装，并有工作号牌等标识物及必要的装备，中标人需负责各工作人员的制服、警具、劳动工具（含化肥、农药）等。（*） 中标人工作人员须遵守采购人相关规章制度规定，服从采购人指挥和合理的工作安排，如有违反或损害采购方利益的，采购人有权拒绝中标人违规的工作人员在此工作，问题严重的，有权终止合同，*切责任由中标人承担。（*） 完成采购人提出的临时性后勤工作任务。（*） 工作人员薪金待遇等要符合广州市劳动用工现行政策法规，请投标人充分考虑服务期内人员薪金的调整因素（如遇广州市最低工资调整，采购人不再补差额，服务费不变），如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 （*） 中标人不得将本物业的管理责任转包给第*方。*、付款方式服务费分*笔支付：第*笔支付合同总价款**%，采购人与中标供应商签订合同，中标供应商支付交易服务费且提供履约银行保函（合同总价的*%）后支付；第*笔支付至合同总价款**%，采购人在*月底前收到中标供应商提供的前期考核材料和未来工作计划后支付；第*笔支付至合同总价款***%，采购人在*月底前收到中标供应商提供的前期考核材料和未来工作计划后支付。每次支付前中标人需开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人发票的**个工作日内办理支付手续，该**个工作日为采购人向政府采购支付部门提出支付申请的时间（不含政府财政支付部门审查的时间）。*、履约银行保函中标供应商与采购人签订合同后*个工作日内，按*年合同总价的*%向采购人提交履约银行保函。若中标供应商没有违约行为，履约银行保函在合同有效期满后**个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 物业管理采购项目需求采购需求最高限价：人民币 ***.** 万元资格要求：*符合《政府采购法》第***条供应商资格条件。*中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。招标范围*采购内容确定*家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。*政策要求中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。*服务期合同签订后 ** 个月。*、项目概况（*）确定*家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、设备日常正常使用服务（秩序维护设备、消防、供水、配电设施）、绿化养护服务等。（*）〈物业概况〉物业概况：广州市气象局[联系方式]占地面积*****平方米（其中建筑面积约*.*万平方米、绿化面积约*****平方米、景观鱼池面积约**平方米），配电变压器*******、******各*台，柴油发电机*******台。*、服务内容（*） 秩序维护负责物业辖内的秩序维护服务和处置突发应急事件的工作，制定完善的应急服务方案。 *. 每班合理配置秩序维护员，任何时间段都不能存在盲点。 *. 全天**小时对物业辖区范围安全巡查（必须包括但不限于采购人指定的电子巡更线路和巡更时间）和监控值班。 *. 全天**小时对物业出入口出入人员和车辆实施管理、检查和控制。按照新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控管理要求，所有人员进入物业辖区前进行验码测温登记等工作。*. 物业范围内发生的侵犯工作人员事件或者出现扰乱采购人正常工作秩序情况时，秩序维护人员应当予以制止和保护辖区工作人员。 *. 对进入物业范围内的非本单位来访人员、车辆实行出入登记，严禁未经批准的外来人员进入辖区。 *. 熟练并灵活运用视频监控系统，充分发挥技防优势，实行**小时全天候对重点部位、监控点进行监视及录像工作。 *. 全天对全辖区进行安全巡查，发现和查问进入办公区域的陌生人员，检查辖区内重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况。 *. 禁止携带大件行李的外来人员（含外籍人员）进入办公楼。对携带大件行李或物品离开办公楼的，外来人员要提供“放行条”检查，内部人员要实施登记制度。 *. 负责辖区内重大突发情况和事（案）件的报警及救助工作。 **. 制定处置突发事件的应急预案，组织演练，并负责实施。 **. 遇有突发事件，值班人员应立即按规定报告相关部门，并必须在*分钟内赶到现场，控制和处理事件，所有保安人员必须无条件服从应急指挥中心的指挥和调遣。 **.配合完成平安广州最小应急单位各项工作任务。（*） 消防管理负责物业辖内的全部消防设施、设备的使用和管理及大楼火灾的报警和救助工作。 *. 认真贯彻“安全第*，预防为主”的方针，建立规章制度和工作程序，落实消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、消防排烟及消防栓*个系统的作用、位置和操作方法。 *. 全天**小时不少于*人同时在消防中心值班，**小时消防主机监管。消防操控室值守人员必须持消防培训合格证上岗，并熟悉消防报警系统操作。出现消防报警时*分钟辨别消防报警的信息，*分钟内到达报警点。 *. 建立义务消防队*，出现消防事故*分钟内应有*人到达现场，进行必要的扑救。 （*） 停车场管理 *. 全天**小时对停车场实施管理和服务，保证车辆停放安全，严格执行采购人停车场管理规定或临时特定要求。 *. 负责采购人接待及会议的车辆停放指挥、协调。 *. 熟知熟记内部车辆。采购人准许进入的临时外来车辆进场后，须跟车泊位，禁止无关外来车辆进入停车场。临时外来车辆离开时，需检查车辆并凭受访人签发的放行条放行。加强对车辆出入管理，防止可能发生的盗窃事件。 *. 熟悉车辆出入管理系统。（*） 物业配套设施的使用与管理 *. 安全视频监控系统：熟悉监控主机系统、录像设备的日常管理和使用，并负责与安全监视控制系统维修保养公司的协调配合、联系及监督工作。 *. 物业中的其它配套设施设备的维护与管理，包括电梯维护保养、园区电话主机使用管理等。（*） 供配电管理及要求*.全天**小时不少于*人负责供电系统操作、巡查、维修、养护，相关人员必须持证上岗，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。*.配电房建立运行管理制度，按照采购人指定的时间线路对变配电装置、发配电房、不间断电源机房等定期巡查，做好巡查记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明；不能解决的问题及时上报领班、部门经理。*.配电设备有专职人员负责管理，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。复杂的倒闸操作，必须执行操作票制度、监护制度，高压环进、环出柜严禁操作。操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。高低压柜开关状态须作好警示、标识。值班员必须做好值班记录，认真作好交接班。*.领班须对巡查记录、抄表记录进行统计、制图、分析，监视系统运行状态，诊断系统故障，制定节能措施。*.停电时，应提前向用户发出通知；恢复送电时，在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。*.不得随意变更配电房内设备及线路。*.配电房室温不可超过摄氏**度。消防设施须定期检查，保持完好、有效，并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入；无关人员须经公司领导许可方可进入。*.加强日常清洁、维护、检修，确保供配电系统正常，配套设施、设备、装置完好。（*） 卫生保洁 *. 负责物业范围内室内办公场所、大堂、会议室、公共部位（卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等）、各种家具、设备、设施含玻璃窗帘等的日常卫生清洁，以及采购人临时要求的突击清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。 *. 清洁时间应尽量避免打扰采购人的正常工作时间，对大堂、公共区域等每天采取循回保洁方式，且每周要有*次大扫除、全面清洗。 *. 负责门前*包，各楼层定期（每周至少两次）消毒，每月开展两次除“*害”及白蚁防治工作,及时驱赶野狗野猫等避免导致登革热、狂犬病等疾病的传播。 按照新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控管理要求，开展园区内各项消杀工作。*. 负责物业范围的垃圾分类收集和清运的管理工作，协助做好垃圾分类工作，做到日产日清，分类分区域统计数量，公共区域垃圾收集容器、垃圾投放标识、垃圾清运费由中标人承担。垃圾清运需与具有专业资质公司签订正式合同。园区排水管网、化油池及化粪池定期（每月至少*次）清理。 *. 公共场所、楼梯走廊、办公室必须每天清扫，所有保洁范围内做到设备设施完好、干净无尘；洗手间、冲凉房空气清新、无异味；茶水间干净，无杂物、无尘；电梯内光亮、无手印，清洁无尘；地面光亮、无纸屑、无烟头、无积水、无污水污泥；墙身无尘，灯饰光亮、无尘；天花、风口无积尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网；楼梯及扶手干净无尘；会议室、办公室整体干净，玻璃光亮无印、无污渍。（*） 地面及山体绿化维护*. 保持物业红线范围内山体绿地地表平整，地被植物生长旺盛，水、肥充足，无病虫害。*. 根据草地品种、生长情况、气候状况等因素，*般生长季节每月除杂草*次，非生长季节每两个月除杂草*次，要求连根系清除，杂草率不高于*%。*. 灌木养护管理：保持灌木完整无缺口，植物生长良好，叶色正常。除杂草，发现寄生藤必须马上清除，并入袋销毁，养护面松土，无板结，绿篱每年修剪整型**次以上。*. 室内租摆植物：室内租摆植物具体品种与数量另行协商，每个房间不少于*盆*米高租摆植物，面积大于**平米的房间不少于两盆*米高租摆植物。大厅、走廊等间隔**米至少有*盆*米高租摆植物。*. 施肥：每年松土施复合肥*次，结合雨天进行，以撒施为主。*. 淋水：根据天气情况适时淋水，补植后*星期内每天需淋水*次。施肥和补植需加强淋水。*. 要求生长良好，叶色正常，无枯枝败叶，无明显无病虫害，及时喷杀虫药，防止各种植物病虫害。*. 修剪：每年修剪草地不少于*次，草长不超过**厘米，每年修剪灌木、乔木*-*次，乔木整形要与周围环境协调，保持树冠完整，保持无枯枝，以增强山体美化效果。不定期不定时对主干剥芽，减少树冠生长。*. 施肥增加养份、改良土壤、增强树势。**. 每次台风前加强巡查、加固，台风后立即扶树、护树、清理断枝、落叶。**. 管理标准：生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、修剪适度、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。**. 景观鱼池维护：保养维护相关设施设备正常工作，定期足量喂食，定期清洁消毒（每月至少*次），保证环境清洁无病害，日均存鱼量不少于***条，大小搭配比例合理，发现死亡需按同样数量尺寸购置补充。（*） 来访接待配合采购人做好来访接待服务工作，中标人具备协助做好来访、节假日、重大活动开展及各职能局办公室会议接待等工作的经验、能力。*、服务要求（*） 管理服务范围内无因中标人管理不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故。服务范围内无被盗等治安案件的发生，无纵火、爆炸、投毒等事（案）件发生。 （*） 严格遵守有关消防管理规定，确保无因中标人管理不当而发生消防事故。 （*） 实行动态保洁，卫生清洁保洁率***%。 （*） 物业管理服务满意率在**%以上；投诉处理率***%。 （*） 中标人的*切管理服务工作的实施，应以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则。 （*） 根据有关规定和采购人需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经采购人认可后方能实施。（*）中标人应当对服务过程中获悉的采购人信息技术软硬件等内部信息进行保密，具备有效的信息技术服务安全管理制度体系或措施。（*）中标人应当秉承节能增效原则，降低物业用电、用水能耗，加强节能措施配备管理。*、人员配置要求（*）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员**人）序号工种人数（人）要求*项目经理*具有本科（含）以上学历，持有中级或以上工程师职称证书,持有人力资源管理师证（*级或以上）或劳动关系协调师证（*级或以上），*年及以上物业管理经验。*工程主管*身体健康，年龄**岁以下，本科以上文化程度，持有中级或以上工程师职称证书及建（构）筑物消防员证书或消防设施操作员证书, 具有*年及以上消防岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好。电工*身体健康，年龄不得超过**岁，持有效水电、设备操作管理方面的资质证书（至少持有特种作业操作证（高压电工作业）），有*年以上工作经验，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责。至少需要配*名弱电电工。*秩序维护队长*秩序管理岗含主管*名，大专以上文化程度，有*年或以上工作经验。具有国家或地方颁发消防初级以上操作证、安监部门颁发安全管理人员证、公安部门颁发的保安证等。秩序维护员**符合公安部门相关管理规定（包括但不限于持证上岗）。年龄**岁以下，初中或以上文化并经过专门培训合格，其中**人有*年以上的秩序维护工作经验。*保洁主管*身体健康，年龄**岁以下，大专或以上文化程度，具有*年或以上保洁岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好。保洁人员**、身体健康，年龄不得超过**岁，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责。*、保洁成员全部熟悉最新垃圾分类规定。*绿化主管*身体健康，年龄**岁以下，大专或以上文化程度，具有*年或以上园林绿化岗位管理工作经验，工作认真细致，肯吃苦耐劳，无不良嗜好，具有园林类中级以上资格证。绿化人员*身体健康，年龄不得超过**岁，*年以上园林绿化养护工作经验，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，园林类初级以上资格证不低于**%。合计**人备注以上所有人员身体健康，并出具卫生部门的相应证明材料。以上所有人员无犯罪、劳改、拘留等记录，无参与法轮功、恐怖组织等危害社会活动的记录。（*）中标人要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。*、其他要求（*） 中标人承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等*切责任。如中标人的工作人员发生违法、违规行为，所造成*切后果及损失，由中标人承担责任和负责赔偿。（*） 采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。中标人要保证派驻采购人工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需书面通知采购人。由于中标人派驻采购人的工作人员不尽忠职守，在接到采购人书面通知后*天内更换人员。根据发展需要，服务期内如有新增或提高工作技能的培训（持证上岗），采购人将按有关要求对在职工作人员提供*次性培训，参加培训的人员如发生变动，中标人需提供具备相同技能（持证上岗）的人员作补充。（*） 中标人应当在物业服务工作范围内，根据实际情况积极开展经常性消防安全宣传教育，每年至少组织*次服务人员和采购单位职工进行灭火和疏散演练。（*） 采购人对中标人派驻的工作人员不提供住宿，中标人应向员工提供业务知识培训，特种工岗位需持证上岗。（*） 投标人报价要包括工作人员的工资及社保、电梯等物业配套设备设施维修维护和保养费用、山坡及绿化维护费用、办公室绿化租摆费用、厕所及其他公用区域所用的卫生纸擦手纸洗手液等费用（品牌原装，不得使用*无产品）、日常简易维修费用（含窗户窗帘、门、锁、墙面、台阶、栏杆、灯具、供电设施、供水排水设施等）、提供服务所需的工具、除*害及白蚁防治费用（如中标人不具备除*害及白蚁防治专业能力，需委托采购人所在地专业公司承担）、化油池及化粪池的清理费用、垃圾清运费用、景观鱼池维护费用（含鱼食等）、法定税费等。中标人要每日巡查相关配套设备设施，出现损坏及其它影响使用的情况需在*日内修复，如重大问题需要延长修复时间，需提前书面报采购人说明原因并提供计划完成时间表。（*） 中标人根据不同的工种配备相应的工作服装，并有工作号牌等标识物及必要的装备，中标人需负责各工作人员的制服、警具、劳动工具（含化肥、农药）等。（*） 中标人工作人员须遵守采购人相关规章制度规定，服从采购人指挥和合理的工作安排，如有违反或损害采购方利益的，采购人有权拒绝中标人违规的工作人员在此工作，问题严重的，有权终止合同，*切责任由中标人承担。（*） 完成采购人提出的临时性后勤工作任务。（*） 工作人员薪金待遇等要符合广州市劳动用工现行政策法规，请投标人充分考虑服务期内人员薪金的调整因素（如遇广州市最低工资调整，采购人不再补差额，服务费不变），如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 （*） 中标人不得将本物业的管理责任转包给第*方。*、付款方式服务费分*笔支付：第*笔支付合同总价款**%，采购人与中标供应商签订合同，中标供应商支付交易服务费且提供履约银行保函（合同总价的*%）后支付；第*笔支付至合同总价款**%，采购人在*月底前收到中标供应商提供的前期考核材料和未来工作计划后支付；第*笔支付至合同总价款***%，采购人在*月底前收到中标供应商提供的前期考核材料和未来工作计划后支付。每次支付前中标人需开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人发票的**个工作日内办理支付手续，该**个工作日为采购人向政府采购支付部门提出支付申请的时间（不含政府财政支付部门审查的时间）。*、履约银行保函中标供应商与采购人签订合同后*个工作日内，按*年合同总价的*%向采购人提交履约银行保函。若中标供应商没有违约行为，履约银行保函在合同有效期满后**个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 * 年 （*）竞价公告时间：****-**-** **:**:** ~ ****-**-** **:**:** （*）供应商报价时间：****-**-** **:**～**:** *、供应商报价须知 （*）本项目的供应商，采购人选择的有*家，随机抽取的有*家。 （*）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。 （*）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。 （*）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，*经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 *、定点竞价规则 （*）报价规则 （*）供应商的报价应是总价。 （*）供应商的报价应不高于最高限价。 （*）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后*次报价为最终报价。 （*）实质性响应审核 报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐*家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。 （*）成交规则、终止规则 （*）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有*家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。 （*）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足*家的，竞价终止。 *、项目联系方式 联系方式：王小姐 ******** 采购单位：广州市气象局[联系方式] ****年**月**日 查看项目详情