交通银行基础架构可视化系统采购项目供应商征集公告

截止日期：****-**-** 公告说明：可视化产品。 采购需求描述：

交通银行基础架构可视化系统采购项目供应商征集公告

交通银行现就基础架构可视化系统采购项目（项目编号：********）进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与。

*、征集要求

（*）项目概况

*.项目名称：交通银行基础架构可视化系统采购项目。

*.采购内容及范围：

*)项目总体介绍

（*）项目情况：

可视化产品。

（*）采购有效期：单次采购

*)设备技术规格和数量

（*）采购软件*览表

（*）软件产品详细模块

（*）技术规格要求

   *.高效的视图编辑能力：**架构可视化平台，首先是个高效的画图工具。就像常见的*****、***等画图工具*样，应该有非常丰富的绘图操作工具，包括操作撤销、操作恢复、图层置顶、图层置底、各类排列、全局布局、形状填充、形状轮廓、阴影设置、字体选择、字号选择、字体样式、线条样式、线条颜色、画布放大/缩小、背景图设置等等。

提供灵活易用的在线协同绘图平台，基于配置数据方便快捷地进行视图绘制，支持在浏览器上拖拽图标或配置对象方式绘制创建对象及关系连线，并满足多种视觉效果需求提供多风格多模式配置，通过以数图结合的形式达到双向校验、确保架构图的有效性和实用性。

*.支持各类架构图：在线绘图平台支持日常运维工作中涉及的网络架构图、系统架构图、端口连接图、流程示意图等多种类型视图绘制管理，并支持绘制引用动态图标的效果图。

*.视图绘制动作项：支持在浏览器上通过鼠标拖拽图标或配置对象**的方式绘制架构图，并能够在视图画布上创建配置对象及关系数据，对应在配置管理库中自动生成配置对象和配置关系。

*.视图编辑功能项：在线绘图平台为架构视图的绘制编辑提供多种视图元素的定制化配置，起到更好地提升视图呈现效果和精准地信息表达的作用。

*.数据驱动自动绘图能力：针对众多的架构图纸和应用视图的维护管理，提供基于配置以及关系数据来驱动生成视图的能力，通过指定配置对象范围自动生成范围内的关系连接视图，或通过指定配置分类、关系、关系层级的规则条件来遍历自动生成相应关系架构视图，从而大幅降低视图制作维护成本。

*.视图管理能力：为应对日常运维过程中大型系统复杂运维环境架构和管理维度，支持灵活多样化的架构管理和多维呈现能力。如通过视图中对象钻取打开相关联的视图进行查看，以容器形式快速展开或隐藏精简子视图绘制内容。

*.版本管理：实际工作中*张**架构图可能经常变更，为了解决多次变更无记录可存，可查问题，需要提供架构图的版本管理能力。历史版本能够为用户清晰呈现系统架构的演进趋势，并可回溯历史上某个特定版本。

*.视图关联钻取：架构图间的架构关联呈现支持通过架构图中配置节点设置关联视图，实现架构图间钻取切换查看。关联视图的管理支持查询的基础上进行视图修改、关联视图的删除。

*.视图常规管理：支持打开编辑、修改更新、保存、删除、导出（导出格式支持***、***、***、***）、发布等常规管理操作，其中部分操作提供支持额外的扩展能力。

*.接口类型：针对运维管理平台中各工具产品数据集成，支持对配置管理工具、监控工具等主流产品提供成熟的数据接口，其它运维工具可实现定制化接口开发。

****接口：对数据库开放访问的数据源，提供灵活方便的通用****接口获取数据。

**********接口：针对异构数据提供通用**********接口获取数据。

**接口：针对吞吐量大的数据，提供**标准接口方式获取数据。

*******接口：提供对外供数的标准数据调用接口，外部程序可对数据进行扩展功能的开发。

*.产品配套服务要求

*）安装调试要求

（*）提供上门安装调试和配置。安装地点为：上海；

（*）安装服务要求：根据工作需要在相关环境部署；在符合原厂商建议的产品安装环境下，进行安装、调试、设置。

*）维护保修要求

（*）质量保证期：自产品投入使用日起免费获得* 年的质量保证期，期间用户可以免费获得原厂的产品维护和技术支持服务。

（*）故障处理要求：提供****小时故障处理支持，故障处理时限：及时响应用户故障报修。当电话支持服务无法诊断定位或解决问题时，应提高服务响应级别，根据应急预案提供紧急现场服务。重大生产故障（事件等级为*级及以上）服务请求响应时间小于*分钟，工程师*小时内到现场，*小时内解决故障，*天内提供故障分析报告；*般生产故障（事件等级*级以下）服务请求响应时间小于**分钟，工程师*小时内到现场，**小时内解决故障。供应商在故障响应和协助完成故障排查服务后，须在*个工作日内向用户提交详细的故障报告，包括故障描述、解决方法、原因分析和事后建议等。若供应商技术人员无法在限定时间内解决故障的，应由供应商主动联系产品原厂商技术服务人员解决，产生的所有费用由供应商承担，且原厂商服务同样应符合响应时间要求。

*）技术支持要求

（*）原厂商应长期对软件产品提供维护和技术支持服务。用户可以通过购买或其他方式获得相关的维护和技术支持服务。其技术支持服务包括但不限于电话、邮件等远程方式的技术支持服务、至用户现场的故障诊断和技术支持服务、提供产品的升级软件、提供产品的使用和维护培训、为用户提供咨询和升级方案以及实施服务。

（*）提供的技术支持和咨询应当及时有效。系统投入运行后，对于交通银行最终用户在实际使用中所发生各类问题和疑问，供应商有义务帮助用户了解由提供的产品或服务所引发的运行异常情况的原因，并提供及时的技术支持和帮助，有效解决问题。

（*）培训：至少提供*次相关产品基本使用和维护培训。参与人数大致为 * 人，具体课程、讲师由双方另行商定。

（*）原厂商因产品设计开发缺陷或安全漏洞而提供的补丁程序，用户可以免费通过网络下载获得。

*.服务内容

*）服务内容

根据交通银行业务需要派遣相应级别的服务人员提供技术开发服务和管理支持，积极配合交通银行按时保质保量地完成项目的相关软件系统开发工作（共计*人月），主要内容包括：

（*）配置模型和数据梳理，配置模型及配置数据、配置数据关系梳理服务，实现面向业务配置管理可视化。

（*）**架构分层梳理绘制，**架构可视化分层定制服务，实现**架构实现可视化管理，可以从业务处理的角度，查看交易处理所依赖的各**组件和关联关系。

（*）运维场景定制，可视化平台整合实时监控数据，提供端到端全景监控视图，快速定位运行异常，提供明细信息。

（*）客户化服务，数据的采集、整理、制作，系统搭建和实施调试。

（*）实现应用监控、系统平台监控、主机监控、网管监控和配置管理等监控和配置管理系统集成的接口定制开发服务。

（*）***远程支持、主动式软件补丁升级和标准模型更新授权。

（*)至少每季*次系统全面健康性检查，并提交检查报告；

（*)定期通报最新发现的软件系统问题；

（*)性能优化检查，包括运行环境检查（数据库、内存、***、文件系统等）、数据分析、配置文件检查、运行状态分析、性能调优、外联系统通讯状态分析等；

（**)确保系统非重点时段可用率**.**%，重点时段可用率**.**%。

上述可用率统计方法为:（*-停机时间/正常服务时间）****%

*.项目管理要求

*）项目进度要求

依据各阶段工作内容按时按量完成各项服务任务，保证工作质量。根据项目需求，若遇项目计划调整，由双方协商确定项目验收时间。

*）项目质量要求

（*）提供的交付物，由项目负责人审核通过后签字确认。

（*）对各类交付成果提供服务质量保证，并在项目结束验收合格后*年的服务质量保证期内对服务成果的瑕疵和质量缺陷采取补救措施，直至该成果符合质量要求。

*.质量保证期内的服务要求

质量保证期为服务项目验收合格后*年。对质量保证期内出现的质量缺陷、瑕疵问题造成重大系统故障，供应商承担免费的补救责任和承担赔偿责任。

*.服务人员要求

*）驻场服务人员资质要求：入围供应商应按照交通银行/数据中心要求，及时提供满足资质的人员进行现场服务。

（*）项目经理

    本科及以上学历；*年以上的软件开发项目经验，参与过至少*个**个人月以上规模的团队项目；*年以上的项目管理经验，熟悉交行项目建设和供应商管理方面的要求；同时具备项目管理的基础理论知识,并具备***或同等项目管理资质认证；对*/*架构软件系统的设计和开发有比较充分的理解；对可视化产品的架构、配置、开发非常熟悉，有相关资质证书；熟练使用*******或同等项目管理软件；熟练使用至少*种配置管理工具；良好的协同和沟通技巧。

（*）开发维护工程师

    本科及以上学历，具备可视化平台*年以上开发经验。

*）现场服务人员管理要求

驻现场服务人员要求：

供应商的项目经理负责对派驻交通银行现场相关服务人员的监督和管理，按时向交通银行使用部门进行工作汇报，并共同遵守交通银行使用部门和信息技术管理部门关于项目外包人员管理工作的相关规章和制度。

对于现场支持服务，供应商应提供服务团队（商务代表、项目经理、服务工程师）的姓名、职务、办公电话、手机和*-****。

（*）合格供应商资质要求

*.基本资格条件

（*）依法注册成立，能够独立承担民事责任的企事业单位，注册资本金不低于***万元人民币（或等值外币）。

（*）具有法人资格和独立承担民事责任的能力；遵守国家法律法规，在经营活动中没有违法记录；财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；近*年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录。

（*）能开具合法的增值税专用发票。

（*）谢绝联合体参与报名，谢绝法定代表人为同*个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司同时参与同*项目。

（*）法律、行政法规规定的其他条件。

*.专业资质要求

（*）具有对应产品的软件产品登记证书。

（*）具备独立完成项目的能力，承诺中选后不分包、不转包。

（*）具有稳定的技术保障队*，至少有多名具备以上条件且有*年以上从业经验的技术人员队*。

（*）符合国家相关规定中的安全可控要求。

（*）报名时需要提供的资料

*.基本信息。

（*）合法有效的公司营业执照（原件电子扫描件）。

（*）法定代表人及授权代理人身份证原件电子扫描件（由授权代理人报名的，还须提供加盖公章的法定代表人授权书原件电子扫描件）。

（*）公司情况介绍（包括但不限于公司综合能力、服务能力等内容介绍，中内容须逐项涵盖，没有相关内容的以“无”注示，但不得存在项目缺失，且须加盖公章）（原件电子扫描件）。

（*）国家企业信用信息公示系统（****://***.****.***.**/*****.****）中供应商登记信息（含有股东信息）的打印页面及“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面。

（*）最近*年经审计的财务报表及审计报告（原件电子扫描件），如未经审计，须说明原因；成立未满*年的，请提供成立至今完整会计年度的财务报表及审计报告；未满*个完整会计年度的，可提供最近*期的财务报表。

（*）能开具合法的增值税专用发票证明材料。

*.专业资质。

（*）对应产品的软件产品登记证书（原件电子扫描件）。

（*）具有稳定的技术保障队*，至少有多名具备以上条件且有*年以上从业经验的技术人员队*。（提供相关人员的身份证、从业经验证明及社保证明材料、技术资质证书原件扫描件）

（*）中选后不分包、不转包承诺。

（**）交通银行供应商推（自）荐信息表（见*）加盖公章及法人签字的原件扫描件。

（*）资料要求

*.报名资料（含）须按要求提供电子扫描件及公司情况介绍、交通银行供应商推（自）荐信息表****电子版。电子文件请按清单汇总，并按照*家供应商*个文件夹的方式整理，文件夹命名为供应商的全名。对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝接受其报名。

*.我行视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

*、征集时间

****年*月**日上午*时起，至****年**月**日下午**时止。

*、注意事项

（*）本次公开征集不收取供应商的任何费用。

（*）参加公开征集的供应商经审核通过后正式进入交通银行供应商信息库，作为交通银行集中采购的在库供应商。

（*）供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将被列为我行供应商黑名单，不得参与交行采购项目。

（*）报名资料发送地址：*******@********.***。邮件标题格式为：公司全名+项目名称。报名邮件的容量超过***时，请压缩、拆解成多个小于***的邮件再发送。

（*）对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系人联系。

*、声明

我行接收供应商的报名文件并不表示接受报名供应商参加本项目集中采购，我行可以选取审查合格的供应商参加项目采购。

*、联系方式

联系人：袁老师

联系电话：***-********

特此公告。

：*. 供应商征集报名资料电子清单

      *. 交通银行供应商推（自）荐信息表

                         交通银行总行集采中心

****年*月**日

*

供应商征集报名资料电子清单

*.   合法有效的公司营业执照原件电子扫描件。

*.   法定代表人及授权代理人身份证原件电子扫描件（由授权代理人报名的，还须提供加盖公章的法定代表人授权书原件电子扫描件）。

*.   加盖公章的公司情况介绍原件电子扫描件及****电子版。

*.   国家企业信用信息公示系统（****://***.****.***.**/*****.****）中供应商登记信息（含有股东信息）的打印页面及“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面。

*.   最近*年经审计的财务报表及审计报告原件电子扫描件。如未经审计，须提供情况说明书原件电子扫描件；成立未满*年的，请提供成立至今完整会计年度的财务报表及审计报告原件电子扫描件；未满*个完整会计年度的，可提供最近*期的财务报表原件电子扫描件。

*.   能开具合法的增值税专用发票证明材料

*.   对应产品的软件产品登记证书（原件电子扫描件）。

*.   具有稳定的技术保障队*，至少有多名具备以上条件且有*年以上从业经验的技术人员队*。（提供相关人员的身份证、从业经验证明及社保证明材料、技术资质证书原件扫描件）

*.   中选后不分包、不转包承诺。

**.     交通银行供应商推（自）荐信息表（见*）加盖公章及法人签字的原件扫描件。

*

交通银行供应商推（自）荐信息表

填制单位（盖章）：

填制单位法定代表人（签名）：

声明：本公司对以上申请材料的真实性负责，如有虚假愿意承担相应法律责任。