*、保洁服务内容 *.老年公寓楼、门诊楼、敬老公寓楼、失能老人护理楼病房、养老房间及过道走廊清洁保洁服务。 *.食堂、老疗区、院内公共硬化地面、道路、外围区域等卫生保洁清洁服务。 *.公共区域地板干净(无灰尘、无垃圾、无粘贴物、无污渍);墙面干净(无污渍、无脚印);墙面装饰物干净无灰尘;天花板、天棚、雨棚无杂物蜘蛛网;厕所设施干净完整无异味(门、蹲坑、隔板、便器、便槽、脸盆、水墙壁、地板、屋顶无蜘蛛网)、无堵塞现象、楼层屋顶无蜘蛛网、垃圾桶内外干净;室内所有设施设备房间卫生、地毯、地胶、沙发、窗帘定期清洁保养。 *.外围及绿化带内做到无白色垃圾、无垃圾死角、无积水、无积尘、无树叶、木棍杂物、路面清洁无污渍、垃圾桶干净完整、灯杆灯盖(无蜘蛛网、虫卵、蚊虫粪便),及时清理垃圾桶内垃圾。 *.日常垃圾及医疗垃圾的收集处理,日产日清,每天及时清运,定期进行消杀、消毒工作。 *.对医院特殊区域(如检验科、手术室、传染病病房、多重耐药病房等)的保洁必须做到遵照相关科室要求制定的流程程序进行,上岗前必须先进行专门的培训,对自身做到标准防护。 *.所需卫生清洁保洁、保养用品(石材、金属面、玻璃面、木材面、地毯、沙发等)的购置,自备养护工具、机械设备。 *、水电维修内容 *.供水管道、各种阀门、水龙头、高压管的维修。 *.配合电梯维保机构做好日常维护、检测与故障报修等工作。 *.卫生间冲水阀、淋浴阀、蹲坑坐便器的维修或更换。 *.***管、镀锌管维护、维修或更换。 *.双联水咀、下水道、雨落管、大粪管、存水弯管、地漏的疏通;供水管道、各种规格型号止回阀、球阀、水浮球、水表(含***管、镀锌管等)的维修维护。 *.业务用房的门、窗、锁、活页、玻璃、纱窗、玻璃压条等维修、维护及更换;办公用的家具修理与维护。 *. 其它*般设备的维护维修。 *、水电维护内容 *.冷、热水表、电表抄表汇总。 *.停水期间抽水补水工作。 *.屋面水池、泵房水池、太阳能储水罐每年清洗*次,屋顶卫生每月清扫*次。 *.发生水患时的排水与疏通工作。 *.备用电机房的管理与停电时的电力启动。 *.电梯、空调、氧泵房、污水处理站、卫星电视的管理与维护及故障报修、配合年检。 *、服务要求 *.项目负责人:*名,负责召集员工召开每周晨会及例会,根据公司、业主要求布置分配工作任务,检查工作落实情况,协调业主各相关部门进行工作对接、工作检查,协调好内部员工关系并负责对员工进行培训、考核,及时解决项目物业管理执行中的具体问题。 要求:项目负责人须身体健康,责任心强,有较强的管理经验和沟通协调能力。每月针对业主各部门保洁、水电服务满意度调查,调查表及时反馈到业主管理部门。 *.保洁组长:*名,负责院内保洁员工作安排、协调、员工技能培训、质量监督,对院内的日常保洁员工作安排监督和落实,在项目负责人的领导下带领保洁员完成日常工作。 要求:身体健康,责任心强,有保洁服务管理工作经验和沟通协调能力。 *.保洁员:配备保洁员**名,负责院内公共部位卫生保洁。房间、大厅、走廊、楼梯、扶手、露台、内外墙面、停车场、室外硬地等所有公共区域随时保持清洁,无杂物、污渍和乱堆乱放现象,卫生间洁净无异味,及时清扫积水,垃圾日产日清并定期消毒。 要求:身体健康,责任心强,能完成保洁方面的各项工作。 *.维修人员:配备水电维修人员*名,负责对院内的水电供给保障、设施设备检查、保养、维修、清洁。对排水管沟进行清掏、维修及除垢,保证室内外排水系统畅通。及时发现并排除故障,小故障排除不过夜,维修合格率保证**%以上。对电气设备定期巡视维护和重点检查,建立各项设施设备档案,做到安全、合理、环保、节约用电;加强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具、线路、开关要保证完好,确保用电安全;提前制定维修和检修方案,做好日常检查巡视工作并落实相关设施设备检查维修计划。 要求:身体健康,责任心强,持有电工操作证书,有水电维修维护*年以上的工作经验。 *.为保障服务工作,服务单位须配备以下工具:管道疏通机*台(大小各*台),电焊机*台(氩氟焊、电焊*体机),切割机*台,电镐*把,冲击钻*把,手枪钻*把,磨光机*台,热熔器*套(****-*****),日常维修工具每人*套,高压清洗机*台,全自动洗地机*台,单擦机*台,*米以上登高梯*把,*米人字梯*把。 |