梅州市公安局保险服务采购项目采购更正公告（第一次）

包组*：附表*：车辆保险、设备维护保险

*、电梯维护保险

*.服务对象：梅州市公安局内**台电梯，*.**万元/年

*.保险险种和范围：

①电梯维修保险。投保期限内，电梯产生的电梯维修、*配件更换及由此产生的人工费用，由中标人承担；

②电梯安全责任险。投保期内，乘梯发生的安全事故，造成的人身、财产损失，由电梯维修保险赔付。

*、电梯维修保险服务要求

（*）电梯维修保险保障范围

保障范围包括但不限于：

除人为破坏、自然灾害等不可抗力导致的故障，电梯安装、改造、换新费用及电梯后加装的装置（如广告屏、摄像头、镜子、地毯、装饰等）故障，或双方共同确定的免赔责任不在保险理赔范围，其余电梯产生的故障均须纳入中标人的保障范围。

保障额度：中标人提供的电梯维修保险，每台电梯的年度保障金额不能低于*万元；中标人承保电梯安全责任险，合同期内，在电梯运行过程中发生意外事故造成的人身伤亡或财产损失，赔偿金额不低于***万/人。

理赔要求*.中标人应当成立以负责人为主的责任保险理赔服务团队，由有经验的专业理赔人员负责具体的理赔服务工作。理赔人员要保证**小时在岗，不能因为主要理赔人员的缺勤而影响到正常的理赔工作。 *.中标人应当设立专门的服务热线电话，负责受理保险的事故报案、咨询、疑难问题解答和投诉处理，对于事故报案和采购人投诉，中标人应当在*个工作日内向采购人就重要事项作出明确答复。 *.对收到的索赔材料进行审核，并在*个工作日内向投保人反馈是否立案以及是否需要补充提供证明材料。对决定拒赔或者不予立案的，出具正式的书面意见。对索赔材料齐全的理赔案件，*个工作日内开具赔款通知书。

更正为：

*、电梯责任保险

*.服务对象：梅州市公安局内**台电梯，*.**万元/年

*.保险险种和范围：

电梯安全责任险。投保期内，乘梯发生的安全事故，造成的人身伤亡，由电梯责任保险赔付。

*、电梯责任保险服务要求

（*）电梯责任保险保障范围

保障额度：中标人承保电梯安全责任险，合同期内，在电梯运行过程中发生意外事故造成的人身伤亡，赔偿金额不低于***万/人。

理赔要求*.中标人应当成立以负责人为主的责任保险理赔服务团队，由有经验的专业理赔人员负责具体的理赔服务工作。 *.中标人应当设立专门的服务热线电话，负责受理保险的事故报案、咨询、疑难问题解答和投诉处理，对于事故报案和采购人投诉，中标人应当在*个工作日内向采购人就重要事项作出明确答复。 *.对收到的索赔材料进行审核，并在*个工作日内向投保人反馈是否立案以及是否需要补充提供证明材料。对决定拒赔或者不予立案的，出具正式的书面意见。对索赔材料齐全的理赔案件，*个工作日内开具赔款通知书。

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