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岭南V谷园区清洁卫生绿化服务项目变更公告

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标签: 广东省招标
更新时间 2020-06-09 招标单位
截止时间 招标编号
项目名称 代理机构
关键信息 招标文件
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岭南*谷园区清洁卫生绿化服务

项目招标答疑纪要及澄清文件

各投标人:

现对岭南*谷园区清洁卫生绿化服务项目(招标编号****-************/**)的招标文件进行如下答疑澄清,凡原招标文件与本答疑纪要及澄清文件不*致之处,以本答疑纪要及澄清文件为准:

*、招标文件答疑回复

*、 问:招标文件第*部分用户需求书的第*项:“中标人应提交中标价的**%的履约保证金(履约保函);履约保证金可以现金转账支付或采用银行保函形式。”保洁服务行业属于微利行业,根据保洁行业通利,其履约保证金提交比例基本范围在中标价的*~*%左右,并且部分项目已基本实行*押*付的方式,因此我司建议本项目履约保证金比例调整为中标价的*%。

答:用户需求书中的第*项调整为: 中标人应提交中标价的*%的履约保证金(履约保函);履约保证金可以现金转账支付或采用银行保函形式。

同时修改招标文件第*部分投标人须知中投标人须知前附表第*项“合同的订立和履行”中关于履约保证金条款调整为:本次招标项目是否需要提交履约保证金:是。中标人提供的履约保证金:中标价的*%。

*、招标文件澄清

*、招标文件第*部分用户需求书的岗位进行调整,具体见*。

*、招标文件第*部分评标办法的详细评审表的商务评审项中“投标人具有石材应用护理等级证书,有的,得*分;没有的,不得分。注:提供证书扫描件。”调整为“投标人具有石材地坪应用护理等级证书,有的,得*分;没有的,不得分。注:提供证书扫描件。”

*、招标文件第*部分投标文件格式第*.*其他报价文件中的投标报价明细表调整如下:

(*)投标报价明细表

区域

岗位名称

岗位计划投入人数

服务综合单价

(元/月)

(不含税)*

服务月数(单位:个)*

合计(元)

(不含税)

***

**栋服务区域

**栋大堂岗

**

**栋楼层公共区域岗

**

**栋办公室、会议室岗

**

**栋电梯岗

**

**栋地下停车场岗

**

园区外围及户外停车场服务区域

外围及户外停车场清洁岗

**

**栋及园区外围绿化岗

**

观海路(*/* 线)清洁岗

**

观海路(*/* 线)绿化保养岗

**

园区销售案场及其他物业区域

招商中心室内清洁岗

**

样板房岗

**

其他岗

机动岗

**

顶班、替岗

**

管理岗

领班岗/主管岗/经理岗

**

合计(不含税)

税金(元)

税率( %)

含税合计(元)

填写说明:

*).费用包括与员工工资、员工保险、员工劳保用品、机械设备折旧费、基本清洁物料费(含消毒消毒液,保洁清洁剂、垃圾袋、清洁工具)、绿化保养费用(含农药、肥料)、管理费及税金。

*).报价中必须包含中标人履约全过程中的专业技术支持、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。

*、​ 相关说明

本答疑文件为招标文件的组成部分,如对同*事项的表述与之前所发出的招标文件不符,则以本答疑文件为准。

广州欣诚物业管理有限公司

广东省机电设备招标中心有限公司

****年*月*日

*:

岭南*谷园区清洁卫生绿化服务项目用户需求书

*、项目地点及概况

*项目地点:广州市荔湾区花地大道南***号园区内

*项目限价:不含税合计人民币***万元

*服务期:两年

*、​ 项目概况:岭南威谷科技园*区占地约*万㎡部分旧物业(含园区公共区域道路、绿化带,旧样板房*间、*饭堂、招商分中心接待处)和招商中心*层(****㎡)、项目公司办公室(***㎡)、*区**栋写字楼室内*.*万㎡、地下车库*层及外围*.*万㎡的清洁服务

*、​  中标人根据招标文件提出的岗位需求以及岗位服务范围合理安排岗位人员人数,合共 到岗人员总数不少于**人。

*.**栋服务区域

岗 位

**栋大堂岗

服务范围

公共区域(**-**消防楼梯*条、**-**消防楼梯*条、***室司机班、***室物业办公室、大堂前台、大堂地面、接待厅、样品展示厅、洗手间、*楼通道)

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.地面每隔**分钟全面推尘*次,随时擦净地面污渍。 *.出入口大门、玻璃(*米以下)每天刮洗*次,每隔**分钟巡视擦抹*次。 *.墙面、咨询台、门及地脚线,手到位置擦抹*次,随时进行保洁。 *.巡回清理烟头、垃圾,随时更换垃圾袋垃圾容量不超过垃圾桶的*/*。 *.***室司机班、***室物业办公室抹台、地面拖扫、收垃圾*次。 *.消防楼梯台阶配合清洁剂湿拖*次,并随时保洁。 *.门、门框配合清洁剂擦抹*次,双开门抹手**分钟巡视保洁*次。 *.消防楼梯瓷砖地脚线,使用相关清洁剂进行抹灰处理,并随时保洁。

每 周

*.地面进行机洗*次。*.出入口大门、玻璃(*米以下)全面刮洗*次。*.垃圾桶、烟灰缸内、外彻底清洗、保养不锈钢。

*.墙面、咨询台、门及脚线所有墙身用中性清洁剂擦拭*次 *.***室司机班、***室物业办公室全面清洁*次。 *.所有楼梯级、门及门框附属设施全面清洁*次。 *.地面石材晶面处理。

每 月

高处、角落位彻底清洁两次。

清洁标准

*、保持地面光亮; *、保持玻璃光亮,无手印、无明显污渍;*、保持墙身无积尘、光亮; *、无过量垃圾、烟头,垃圾桶表面光洁无手印、污渍; *、保持灯饰光亮,保持天花风口无积尘无明显污渍,手印。 *.地面石材光亮平整,保持石材的装饰效果。

岗 位

**栋楼层公共区域岗

服务范围

公共区域*-**楼(洗手间、茶水间、楼层通道、露台、负*-**楼两条消防楼梯)

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.地面巡回用尘推配合静电剂推尘、随时保洁。 *.瓷砖地脚线使用相关清洁剂进行抹灰处理,并随时保洁。

*.垃圾桶每**分钟检查清理*次,随时更换垃圾袋,垃圾容量不超过垃圾桶的*/*。 *.天花、灯盘、排气扇,用鸡毛扫清扫*次,并保持随时清洁。 *.洗手间门、把手清抹消毒*次,随时保洁,门把手**分钟清洁消毒*次。 *.大小便器,巡回冲洗、清理污迹、杀菌灭毒*次,发现马桶堵塞随时处理。 *.墙身及隔板抹净*次,并随时保洁。 *.洗手盆及台面巡回保洁,污渍、杂物随时清理。*.垃圾篓巡回清除垃圾,并及时清洗垃圾篓,随时保洁。 **.镜面每天刮洗*次,巡回保洁。 **.地面巡回保洁。 **.消防楼梯台阶配合清洁剂湿拖*次,并随时保洁。 **.*楼、**楼阳露台巡回保洁。

每 周

*.机洗地面*次。 *.不锈钢地脚线全面清洗,擦拭不锈钢保养剂*次。 *.玻璃全面清洁*次。 *.垃圾桶内、外彻底清洗,保养不锈钢。 *.天花、灯盘、排气扇全面清抹*次。 *.洗手间门、把手用消毒水洗进行消毒杀菌。 *.墙身及隔板用消毒水抹净*次。 *.洗手盆及台面全面清洁擦洗。 *.所有楼梯级、附属设施全面清洁*次。 **.露台全面清洁*次。

每 月

*.每月进行全面检查,是否留有污渍。 *.消防楼梯风口天花清洁*次。

清洁标准

*、保持地面光亮; *、保持走廊整体整洁; *、保持楼梯及抹手干净; *、保持灯饰光亮,保持天花风口无积尘无污渍,手印;

*、保持不锈钢面无污渍手印。 *、保持墙身光亮无尘。 *、洗手盆上下及溢水口通畅、无阻碍;整体干净整洁。 *、保持卫生间空气清新,无异味; *、保持洗手间整体干净。

岗 位

**栋办公室、会议室岗

服务范围

*楼活动室、*-**楼室内

**-**楼办公室全层室内清洁

日常工作及

周期工作内容

每 天

垃圾篓垃圾袋每天收集更换*次。会议室每天清洁。

*.桌椅、地面配合清洁剂擦抹*次,并随时保洁。 *.沙发、茶几配合清洁剂擦抹*次,并随时保洁。 *.烟灰缸随时清理,清洗保洁。 *.地毯吸尘*次。垃圾篓随时更换垃圾袋,随时保洁。 *、电话筒,每日擦抹、消毒。 *、大小便器巡回冲洗、清理污迹、杀菌灭毒*次,发现马桶堵塞随时处理。 *、洗手盆及台面巡回保洁,污渍、杂物随时清理。 *、领导办公室床铺整理。

每 周

地面全面清洁*次。独立办公室桌椅沙发茶几全面清洁*次。

*、桌椅、地面全面清洁*次。 *、沙发、茶几全面清洁*次。

*、地毯清洗*次。 *、垃圾篓全面清洁*次。 *、饮水机全面清洁*次。

每 月

窗台扶手全面清洁*次

*、天花板/风口/饰全面清洁*次。 *、对饮水机进行全面清洁消毒*次。

清洁标准

*、保持地面光亮; *、保持走廊整体整洁; *、保持灯饰光亮,保持天花风口无积尘无污渍,手印; *、保持不锈钢面无污渍手印

*、保持墙身光亮无尘; *、洗手盆上下及溢水口通畅、无阻碍;整体干净整洁 *、保持卫生间空气清新,无异味; *、保持洗手间整体干净; *、台椅及设施表面无积尘,地面无污渍、垃圾篓垃圾不超*分之*。 **、床铺整体干净美观。

岗 位

**栋电梯岗

服务范围

*台客梯和*台消防梯清洁消毒

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.彻底清洁*次及上油擦亮*次。 *.巡回拖抹地面。 *.玻璃巡回清洁玻璃手印、污渍。 *.按键设施巡回清洁手印、污渍。

*.电梯内外按键消毒*次/*小时。

每 周

*.天花、灯盘、排气扇全面清洁*次。 *.踏板全面清洁*次。

每 月

电梯每天巡回保洁、每周大做*次

清洁标准

*.清洁后整体干净、地面无污渍、无垃圾; *.轿厢内设施无积尘; *.墙身及门不锈钢面无污渍、手印。

岗 位

**栋地下停车场岗

服务范围

负*至负*层的电梯厅、车位及车道

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.地面清扫*次并随时巡视保洁,随时保洁。 *.垃圾桶清倒垃圾并清抹*次,随时保洁。 *.消防设施设备面清洁*次。

每 周

*.垃圾桶用清洁剂全面擦抹。 *.消防设施设备全面清洁*次。

每 月

*.地面用清洁剂配合洗地机全面清洗*次。 *.协助清洁集水井污泥。

清洁标准

*.保持地面干净无垃圾; *.保持地面无明显污迹; *.保持各种设备设施无积尘整体洁净。 *.保持集水井正常运作无阻塞。

*.园区外围及户外停车场服务区域

岗位

外围及户外停车场岗

服务范围

**栋户外停车场、观海路(*/* 线)车道及人行道、旧物业公共区域、公共厕所、篮球场,*、*号门行车道。

日常工作及

周期工作内容

每 天

*、驾驶扫地车来回清扫*次车道地面。 *、地面石砖清扫*次并随时巡视随时保洁。 *、果皮箱清倒垃圾并清抹*次,随时保洁。雨水井、沙井清扫井盖。 *、墙身、玻璃幕墙巡查保洁(低处墙身和玻璃)

每 周

*、**栋正门广场地面用清洁剂配合洗地机全面清洗*次。 *、招商中心外围地面石砖用清洁剂配合洗地机全面清洗*次。

*、果皮箱用清洁剂全面擦抹。 *、冲洗井盖、清理杂物。

每 月

*、户外停车场地面冲洗每月*次。 *、市政路地面用高压水枪冲洗*次。

清洁标准

*、保持地面干净; *、保持地面无明显污迹。 *、广场、马路面无明显垃圾;水池无滋生青苔、无漂浮垃圾; *、清洁后整体干净、地面无积渍、无垃圾; *、公共设施无积尘。

岗 位

**栋及园区绿化保养岗

服务范围

**栋公共区域及办公室内绿化、外围广场绿化带,旧物业公共区域绿化带除杂草、植物修剪、施肥、灭虫等保养工作。

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.**栋绿化清理垃圾及淋水。 *.外围绿化带垃圾清理及淋水。 *.绿化带拔杂草。

每 周

*.绿化修剪每周*次。

每 月

*、绿化施肥、灭虫有需要时。

清洁标准

*.绿化株形美观、造型优雅; *.绿化带花枝并茂、富有生机; *.达到整体布局合理、环境绿化美化之效果。

岗 位

观海路(*/* 线)清洁岗(待实施项目,纳入本次招标范围)

服务范围

观海路(*/* 线)车道及人行道、观海路*线两侧广场(*号岗至**栋路段)*线(招商中心至公交总站路段)约*万㎡

日常工作及

周期工作内容

每 天

*、驾驶扫地车来回清扫*次车道地面。 *、地面石砖清扫*次并随时巡视随时保洁。 *、果皮箱清倒垃圾并清抹*次,随时保洁。雨水井、沙井清扫井盖。 *、墙身、玻璃幕墙巡查保洁(低处墙身和玻璃)

每 周

*、**栋正门广场地面用清洁剂配合洗地机全面清洗*次。 *、招商中心外围地面石砖用清洁剂配合洗地机全面清洗*次。

*、果皮箱用清洁剂全面擦抹。 *、冲洗井盖、清理杂物。

每 月

*、户外停车场地面冲洗每月*次。 *、市政路地面用高压水枪冲洗*次。

清洁标准

*、保持地面干净; *、保持地面无明显污迹。 *、广场、马路面无明显垃圾;水池无滋生青苔、无漂浮垃圾; *、清洁后整体干净、地面无积渍、无垃圾; *、公共设施无积尘。

岗 位

观海路(*/* 线)绿化保养岗(待实施项目,纳入本次招标范围)

服务范围

**栋观海路*线市政路两侧广场(*号岗至**栋路段)*线(招商中心至公交总站路段)绿化面积*.*万㎡,绿化带除杂草、植物修剪、施肥、灭虫等保养工作。

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.**栋绿化清理垃圾及淋水。 *.外围绿化带垃圾清理及淋水。 *.绿化带拔杂草。

每 周

*.绿化修剪每周*次。

每 月

*、绿化施肥、灭虫有需要时。

清洁标准

*.绿化株形美观、造型优雅; *.绿化带花枝并茂、富有生机; *.达到整体布局合理、环境绿化美化之效果。

*. 园区销售案场及其他物业

岗 位

样板房岗

服务范围

新、旧样板房(约****²)

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.地面每隔**分钟全面推尘*次,随时擦净地面污渍。 *.出入口大门、玻璃每天刮洗*次,每隔**分钟巡视擦拭*次。

*.全室摆放的样板家私家电清洁*次。

每 周

*.地面机洗地面*次。*.出入口大门、玻璃(*米以下)全面刮洗*次。 *.洗手间全面大做*次。

每 月

*.天花板/风口/饰全面清洁*次

清洁标准

*.地面无垃圾、无污渍,墙身、设施表面无积尘; *.家私表面无尘,板房整体干净整洁; *.玻璃无印迹、无明显灰尘,墙身、天花无蜘蛛网。

岗 位

招商中心室内清洁岗

服务范围

招商中心办公室、会议室、前广场、招商分中心、夏之颂广场、*饭堂、项目公司办公室

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.地面每隔**分钟全面推尘*次,随时擦净地面污渍。 *.出入口大门、玻璃(*米以下)每天刮洗*次,每隔**分钟巡视擦拭*次。 *.墙面、咨询台、门及脚线手到位擦拭*次,随时保洁。 *.巡回清理烟头、垃圾,随时更换垃圾袋垃圾容量不超过垃圾桶的*/*。 *.门、门框配合清洁剂擦拭*次,双开门抹手**分钟巡视保洁*次。 *.瓷砖地脚线使用相关清洁剂进行抹灰处理,并随时保洁。 *.洗手间门、把手清抹消毒*次,随时保洁,门把手**分钟清洁消毒*次。 *.大小便器巡回冲洗、清理污迹、杀菌灭毒*次,发现马桶堵塞随时处理。 *.墙身及隔板抹净*次,并随时保洁。 **.洗手盆及台面巡回保洁,污渍、杂物随时清理。 **.垃圾篓巡回清除垃圾,并及时清洗垃圾篓,随时保洁。 **.桌椅、地面配合清洁剂擦拭*次,并随时保洁。

**.沙发、茶几配合清洁剂擦拭*次,并随时保洁。

每 周

*.地面机洗地面*次。 *.出入口大门、玻璃全面刮洗*次。 *.垃圾桶、烟灰缸内、外彻底清洗、保养不锈钢。 *.墙面、咨询台、门及脚线所有墙身用中性清洁剂擦拭*次。 *.不锈钢地脚线全面清洗,擦拭不锈钢保养剂*次。 *.玻璃全面清洁*次。

*.垃圾桶内、外彻底清洗,保养不锈钢。 *.天花、灯盘、排气扇全面清抹*次。 *.洗手间门、把手用消毒水进行消毒杀菌。

**.墙身及隔板用消毒水抹净*次。 **.洗手盆及台面全面清洁擦洗。 **.所有楼梯级、附属设施全面清洁*次。 **.桌椅、地面全面清洁*次。 **.沙发、茶几全面清洁*次。 **.地毯清洗*次。 **.垃圾篓全面清洁*次。 **.饮水机全面清洁*次。

每 月

*.高处、角落位彻底清洁*次。 *.天花板/风口/饰全面清洁*次。 *.对饮水机进行全面清洁消毒*次.

清洁标准

*.保持地面光亮; *.保持走廊整体整洁; *.保持楼梯及抹手干净; *.保持灯饰光亮,保持天花风口无积尘无明显污渍,手印;

*.保持不锈钢面无明显污渍手印; *.保持墙身光亮无尘; *.保持洗生间空气清新,无异味; *.保持洗手间整体干净。

*. 其他岗

岗 位

机动岗

服务范围

**栋首层大堂外玻璃(*米以下)及正门高位飘蓬玻璃清洁及大堂、客梯轿厢地面石材处理。处理日常临时工作。

日常工作及

周期工作内容

每 天

*.首层大堂外玻璃清洁每天*次(*米以下) *.大堂主通道地面石材护理*次。 *.协助处理*些临时工作。

每 周

*.大堂地面石材晶面处理每周*次。 *.高位飘蓬玻璃清洗*次 *.电梯轿厢地面石材晶面处理每周*次。

每 月

清洁标准

*.保持玻璃光亮,无手印、无明显污渍; *.保持墙身无积尘、光亮; *.石材地面光亮平整,石材的装饰效果显著提升,使用专业测光表测量石材表面光泽度可达**度以上。

岗 位

顶班、替岗

服务范围

顶替休息岗位

*.管理岗

岗 位

主 管

服务范围

对甲级商厦的清洁保养有*定的了解,有*年以上清洁保养工作经验,能管理属下员工做好保洁工作。每天检查员工出勤情况、仪表仪容、工作效率和质量、劳动纪律。在指定管理的岗位和作业点实施全过程的检查,发现问题及时解决。

具有4年以上清洁保养工作经验对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能操国语和广东话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及本项目内外的清洁保养水准。认真执行项目经理的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。 认真做好本职业务工作,勤检查、勤督促,严格要求员工落实岗位责任制,对班组和岗位日常、定期作业实施管理。

岗 位

主管岗

服务范围

具有4年以上清洁保养工作经验对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能操国语和广东话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及本项目内外的清洁保养水准。认真执行项目经理的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。 认真做好本职业务工作,勤检查、勤督促,严格要求员工落实岗位责任制,对班组和岗位日常、定期作业实施管理。

岗 位

经理岗

服务范围

对清洁保养行业有充分深厚的认识,富有经验,具备在甲级商厦担任5年以上高级清洁保养管理职位的资历,能操流利国语及广东话并撰写工作计划及报告,管理所有清洁保养员工并与招标人管理层沟通联系。 全面管理“项目”的各项清洁保养工作,严格执行贯彻公司的指示,对属下员工安全作业、工作质量和物料、设备负有管理责任。 建立、建全各项规章制度,检查督促岗位责任制和操作规程的落实,依据大楼的清洁合同和清洁计划,制定日常、每周、每月、每季、每年的清洁计划,并依据计划严格加以实施。

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