2020至2021年度中山市税务局网络设备运维服务项目答疑公告

深圳市国际招标有限公司受国家税务总局中山市税务局的委托，对****至****年度中山市税务局网络设备运维服务项目（采购代理编号：****-***********）进行公开招标，现就投标人提出的疑问作如下答复，具体内容如下：

  疑问*:除去购买思科和华为原厂服务以外的设备清单请提供，包括*层交换机两台和***台*层交换机待保设备清单。

   答：除列明的核心网络设备需另行提供维保及备件服务外，其他设备只需按标书要求提供运维服务，不要求提供维修服务。相关设备的品牌型号已在标书中列出。

  疑问*:原厂的服务要求的服务标准是什么级别的？

   答：标书中要求的“原厂维保服务”指的是，*****设备要求提供原厂不低于*******级别服务，华为设备要求提供原厂不低于标准+级别服务。

  疑问*:原厂和我方自有的服务均需要提供两年，并依照不同设备的服务起始日期来计算？

   答：本项目维护服务期由****年*月*日至****年**月**日，包含原厂及中标人提供的维护服务。

 疑问*:网络设备运维驻场人员的*名工程师是否有详细的人选要求，标书上阐述的比较笼统。后续是面试通过上岗还是无需面试？

   答：驻场人员由中标人委派，人员要求招标文件中已经有相应要求。

 疑问*:商务评分项第“*”条要求提供“服务车辆”“投标人直接提供本项目维护服务专用车辆（非摩托车，工作时间需停放在采购人停车场）”这个是要全年配给给甲方使用的吗?若是，是什么类型的车辆？

   答：本项目服务地点为中山市范围，为提高响应速度，车辆是中标人为本项目提供服务所使用，项目维护需要时能直接投入使用。没有外出维护任务时，工作时间需停放在采购人停车场。车辆为合法注册登记的机动车辆。

本公告与原招标文件不*致之处，以本公告为准，本公告未涉及事项，以原招标文件为准。

深圳市国际招标有限公司

****年**月**日

我单位确认上述答疑内容。

单位名称（盖章）：                     

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