2018-2019年打印机等设备打包采购项目补充公告

*年原厂免费上门服务

★*、设备服务要求

*、根据招标人指定地点进行送货上门，货到位并装机，单机调试运行正常。

*、在招标人指定机身处张贴铭牌，铭牌信息包括：热线电话、机身编号、服务内容简介等招标人定制信息。

*、免费维修期限为设备通过到货验收之日起计算的*年内。在免费维修期限内投标人应向招标人提供全免费的设备维修服务包括提供免费现场服务、免部件费、免维修费（包括设备整机所有部件）。

*、投标人应从设备交货之日起提供至少*个月无条件免费整机更换期,在该期限内招标人有权提出无条件免费更换整机。

*、在*个工作日无法修复的故障，中标人应在此后第*个工作日内向招标人提供不低于原故障设备性能配置的同品牌备用设备。

*、**激光打印机、**激光打印机（不标配网络打印）、**激光打印机（标配网络打印）、**彩色喷墨打印机、环境公司**激光打印机、环境公司*体机（打印机）须提供*年原厂免费上门保修服务，并在供货阶段向招标人提供原厂服务承诺函；外置式***刻录机、**平板扫描仪、**高速扫描仪、财务影像扫描仪、证卡打印机、条码打印机、针式打印机由中标人提供*年免费整机（含配件）保修服务。所有设备的保修服务时间：****小时，响应时间：*小时。

*、在新机安装及配送阶段，拆箱由中标人或原厂派人员到现场，协助安装及检测。如发现硬件有损，或无法正常运行，由中标人更换及维修。时间、地点按照招标人需求执行。

*、在保修期内，对于喷头与墨盒为独立个体可分离的打印机，如喷头损坏，则由中标人免费提供喷头配件更换；如喷头与墨盒为*体不可分离的，则由中标人负责免费提供整体喷头配件更换。

★*、验收标准

（*）    所有设备的配置、型号、规格、数量与合同设备清单完全符合。

（*）    所有设备均为原厂生产的正品。

（*）    所有设备开箱时，资料齐全，外观无任何碰撞损坏痕迹。

（*）    所有设备经过用户运行测试正常。

（*）    随产品提供的服务满足招标文件中所要求，可高于要求。

（*）    介质完好，可用。相关技术资料齐全。

（*）    产品安装使用正常。

（*）    注册信息合法、有效。

★*、交货时间

当次下单的货物须在接到我司订单后**天内送达业主指定的交货地点。如中标人承诺的货期比招标人要求时间短，以中标人承诺的货期为准。