苏州市吴中区光福镇人民政府关于物业管理服务的招标公告

苏州华厦招投标代理有限公司[联系方式]受苏州市吴中区光福镇人民政府[联系方式]的委托，对其采购的物业管理服务项目进行竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加采购。

*、采购编号：********-**-*-***

*、采购项目：物业管理服务

*、磋商响应单位资质要求:

*.具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照）；

*.良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供最近*期经审计的财务报告，成立未满*年的法人应提供银行出具的资信证明）；

*.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（提供具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料）；

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供最近半年内任意*个月依法缴纳税收的凭据，最近半年内任意*个月依法缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供对应证明文件）；

*.参加政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

*.法律、行政法规规定的其他条件；

注：为确保采购质量，此次采购不接受联合投标；

*、质疑与投诉：

*.关于本项目质疑和投诉事项按照政府采购质疑和投诉办法（中华人民共和国财政部令第**号）执行。

*.磋商响应单位在获得磋商采购文件后，若有问题需要询问和质疑，应按磋商文件及政府采购相关法律法规规定的要求提出。

*.提出质疑的磋商响应单位应当是参与所质疑项目采购活动的磋商响应单位。磋商响应单位应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。

*.接受质疑函的方式为书面形式（原件）接收。

*.质疑联系人：陈宗婷

*.联系电话：***********（***/***）********

*.通讯地址：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内*号办公楼*楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）

*.磋商响应单位可以委托代理人进行质疑和投诉。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。磋商响应单位为自然人的，应当由本人签字；磋商响应单位为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。代理人提出质疑和投诉，应当提交磋商响应单位签署的授权委托书。

*.迟于相关规定时间提交的质疑，采购人或采购代理机构将按照相关法律法规的规定拒绝回答。

*、报名流程：

*.申领**：

未在苏州市（市财政局、姑苏区财政局、高新区财政局）政府采购项目申领专用**证书的投标单位登*“苏州市公共资源交易平台”-政府采购（区级网上报名）进行网上注册及资料填报，并携带相关资料至苏州市数字证书认证中心有限责任公司（以下简称苏州**）服务网点进行审核并申领**证书，申领时说明为“苏州市吴中区政府采购项目专用**证书”，有效期内的**证书可以反复使用。

已经申领苏州市市级政府采购项目或姑苏区、高新区政府采购专用**证书的供应商进行网上注册及资料填报后，携带**证书至苏州**服务网点开通苏州市吴中区政府采购项目网上报名功能模块即可。

*.登录报名：

投标单位进入“苏州市公共资源交易平台”，“政府采购（区级网上报名）”系统，插入**证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名后，系统会显示报名确认单，投标单位须打印以供投标使用。投标单位报名成功后不可撤销报名。

*.现场递交文件：

报名投标单位在开标时点前递交投标文件，并同时递交报名确认单、投标保证金、身份证等资料，所需递交的资料详见具体项目的采购公告和采购文件。

开标时点截止前**分钟，系统经代理公司确认可自动解密全部报名投标单位。代理机构现场打印出报名投标单位名单，并核对相关资料。

*.采购文件获取：

报名投标单位从“苏州市公共资源交易中心网站”报名后方可下载获取本项目采购文件和补充文件以及中标公告。若有询问，可按网上报名相关流程提出，质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规要求执行。有关该采购活动的澄清、修正及成交信息亦在苏州市政府采购网上发布，请定期关注。

*.联系方式：

投标单位在网上报名过程中如有疑问，请及时联系：苏州市公共资源交易中心：***-***-****（软件客服）；****-********（业务咨询）

*.网上报名截止时间：****年*月*日（北京时间）

*、本次项目采购预算：*拾*万*仟元整（￥******.**元）

*、磋商响应文件接收信息：

*.开始接收时间：****年*月**日下午**：**整（北京时间）

*.接收截止时间：****年*月**日下午**：**整（北京时间）

*.接收地点：苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼*楼（苏州市公共资源交易中心）

*.接收人：苏州华厦招投标代理有限公司[联系方式](陈宗婷***:***********)

*、磋商有关信息：

*.磋商时间：****年*月**日下午**：**整（北京时间）

*.磋商地点：苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼*楼（苏州市公共资源交易中心）

*、磋商保证金数额为：人民币*仟元整；

磋商保证金交纳帐号：

帐户名：苏州华厦招投标代理有限公司[联系方式]

开户行：浦发银行金阊支行

帐 号：*****************

磋商保证金的提交方式：磋商响应单位的磋商保证金以银行汇票方式或银行本票方式，按规定时间随同磋商响应文件在开标现场*并提交给代理机构。代理机构在开标现场收取磋商保证金后当场开具有效收据。

磋商响应单位如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标保证金，但应于开标现场提交盖有本单位公章的有效的统*社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标处理。

出现以下情况，采购人和代理机构有权拒绝接收磋商响应单位递交的磋商响应文件：（*）到递交磋商响应文件截止时间没有提交保证金；（*）提交的磋商保证金的形式、数量和有效期不满足磋商采购文件的要求。

磋商保证金收退按照《关于苏州市级政府采购投标（响应）保证金收退事宜的指导意见》（苏财购字〔****〕**号）及后续补充通知的相关规定执行。

*、本项目采购需求：

为切实做好政府及相关单位安全保卫、环境卫生工作，维护正常办公秩序，保障各项工作顺利进行，现将物业管理服务项目采用聘请第*方服务外包模式进行日常维护。

（*）人员数量：

保安服务人员*人，保洁人员*人。其中：镇政府保安*人（含*名项目负责人），保洁*人；镇综治中心保安*人、保洁*人。

（*）保安人员配备要求：

*.保安服务人员均为男性，年龄**周岁及以下，身高*.**米以上，具有初中以上文化程度。

*.复转、退*军人优先。

*.*官端正，身体健康。

*.无精神病（或家族史），无生理缺陷，无传染病、无口吃。

*.思想品德好，无违法犯罪记录。

*.热爱保安工作，能服从工作分配。

*.经过相应的岗位培训，对安全保障工作熟悉。

*.经过安全防范知识的学习，能正确使用消防器材、技防设施。

*.普通话标准，听得懂本地话及本地户口者优先，有沟通能力，能吃苦耐劳，能适应倒班（能上夜班），思维反映快，处置能力强。

**.保持门岗内及门岗周边卫生整洁。

**.严格遵守服务单位相关规章制度。

**.项目负责人除符合以上条件外，还须具备以下要求：：具有高中及以上学历，具有建立健全的内部管理规章制度、部门岗位责任制、制定工作计划并组织实施的能力，具有宣传教育、组织各类活动及处理*般矛盾的能力，能够全面负责安保队*各项工作，统*调度指挥，处理突发性事件。听得懂本地话及本地户口者优先，具有相关证书。

（*）保洁人员配备要求：

*.保洁人员要求男性，年龄**周岁及以下，身高*.**米以上，*官端正，身体健康。

*.无精神病（或家族史），无生理缺陷，无传染病、无口吃。

*.思想品德好，无违法犯罪记录。

*.能吃苦耐劳，工作认真仔细，责任心强，有良好的服务意识。

*.严格遵守服务单位相关规章制度。

（*）人员岗位职责

（*）保安岗位职责

*.镇政府保安：

*.*政府大门**小时门卫管理，处理好责任区内的治安事件，维护门口正常治安秩序。工作日每天早上*:**—*:**，下午**：**—**：**（当年度**月*日——次年度*月**日）、**：**—**：**（当年度*月*日——*月**日）必须在政府门口站岗值勤。

*.*严格执行请假制度，遵守单位作息时间，不迟到早退，不脱岗旷工，调休应提前*天报告。

*.*每岗工作时间为*小时制，接班者应提前**分钟到岗，确保**小时轮流在岗值班。

*.*当班期间，不得擅离职守、串岗，不得与他人闲聊，不得打瞌睡、玩手机，禁止吸烟、喝酒、吃*食，不做影响工作的娱乐活动或其他与工作无关的事情。保持门岗内及门岗周边卫生整洁。

*.*认真做好巡查工作，全天不定时巡查，每小时巡视*次，并做好详细记录。当接到**报警系统或周界红外报警系统报警指令后，立即赶赴报警点进行查看并处置。每天检查巡更考勤记录，能处理报警器误报和非误报等情况，确保夜间安全无事故。

*.*维护好责任区内的治安秩序，对影响责任区正常秩序的人员，要善于劝阻和敢于管理，要以理服人，防止简单粗暴。*旦发生治安、刑事案件或其他事故时，执勤人员应采取有效措施积极予以制止，并保护好现场，维持好秩序，及时向聘用单位领导及当地公安机关报案。

*.*切实做好责任区内各设施设备的监管和管理，并对设施设备的损坏情况及时向上汇报。如因保安工作失职使单位发生物品被盗、被损坏事件，由物业公司承担因此造成的经济损失。

*.*正确使用和保管好服务单位提供的保安业务所使用的办公设备、设施（如桌椅凳橱柜、空调等），若故意损坏、恶意使用或丢失，乙方负责全额赔偿。

*.*做好责任区的日常安全保卫工作，礼貌接待来访人员并作好联系和来访人员信息登记，态度和蔼，文明服务，禁止闲杂人员混入大院。

*.**凡车辆进出门岗，保安要查验是否为本单位在职人员，确认后再可放行，外来车辆进入要停车登记，说明来意后放行。

*.**对准入车辆进行有效管理和疏导，引导车辆（包括自行车、电动车、摩托车、汽车等）有序停放，维护好停车秩序。上学放学高峰时段对大院门口车辆进行合理引导和秩序维护。

*.**针对政府开展的各种活动和会议，采取相应的安全保卫措施，并积极配合做好各项安保工作。

*.**下班期间加强巡查，对各部位、角落进行彻底、仔细清场检查，清除各类可疑物品、易燃易爆品和无关人员，及时关闭门窗、电源。防止大院的财物流失，确保无长流水、无明灯现象。

*.**每天做好保安日记，值勤、巡逻、检查的情况和问题，应在值勤记录薄上详细记录，每个星期按时上报给行政科。

*.**负责机关大院每天旗帜升降事项。

*.**负责机关各条线部门所订报刊杂志的分发和来往信件材料的送达工作。

*.**熟悉了解服务单位所有消防设施器材，懂得防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每周*（上*：**之前）检查灭火器材是否完好无损，并做好检查记录。

*.**积极完成其它属于保安服务范围内的工作以及服务单位临时交办的各项任务。

*.综治中心保安

*.*负责综治中心大门安全保卫工作，处理好责任区内的治安事件，维护门口正常治安秩序。

*.*严格执行请假制度，遵守单位作息时间，不迟到早退，不脱岗旷工，调休应提前*天报告。

*.*当班期间，不得擅离职守、串岗，不得与他人闲聊，不得打瞌睡、玩手机，禁止吸烟、喝酒、吃*食，不做影响工作的娱乐活动或其他与工作无关的事情。保持门岗内及门岗周边卫生整洁。

*.*认真做好巡查工作，并做好详细记录。当接到**报警系统或周界红外报警系统报警指令后，立即赶赴报警点进行查看并处置。每天检查巡更考勤记录，能处理报警器误报和非误报等情况。确保夜间安全无事故。

*.*维护好责任区内的治安秩序，对影响责任区正常秩序的人员，要善于劝阻和敢于管理，要以理服人，防止简单粗暴。*旦发生治安、刑事案件或其他事故时，执勤人员应采取有效措施积极予以制止，并保护好现场，维持好秩序，及时向聘用单位领导及当地公安机关报案。

*.*切实做好责任区内各设施设备的监管和管理，并对设施设备的损坏情况及时向上汇报。

*.*正确使用和保管好服务单位提供的保安业务所使用的办公设备、设施（如桌椅凳橱柜、空调等），若故意损坏、恶意使用或丢失，乙方负责全额赔偿。

*.*做好日常安全保卫工作，礼貌接待来访人员并作好联系和来访人员信息登记，态度和蔼，文明服务，禁止闲杂人员混入。

*.*凡车辆进出门岗，保安要查验是否为本单位在职人员，确认后再可放行，外来车辆进入要停车登记，说明来意后放行。

*.**对准入车辆进行有效管理和疏导，引导车辆（包括自行车、电动车、摩托车、汽车等）有序停放，维护好停车秩序。

*.**针对辖区内开展的各种活动和会议，采取相应的安全保卫措施，并积极配合做好各项安保工作。

*.**下班期间加强巡查，对各部位、角落进行彻底、仔细清场检查，清除各类可疑物品、易燃易爆品和无关人员，及时关闭门窗、电源。防止服务单位财物流失，确保无长流水、无明灯现象。

*.**每天做好保安日记，值勤、巡逻、检查的情况和问题，应在值勤记录薄上详细记录，每个星期按时上报给服务单位相关工作人员。

*.**定期维护保养消防设施设备，检查报警系统，确保各项防范措施运行正常，并做好检查记录。

*.**负责服务单位所订阅报纸的分发和来往信件的送达工作。

*.**积极完成其它属于保安服务范围内的工作以及服务单位临时交办的各项任务。

（*）保洁员岗位职责

*.政府保洁员

*.*严格执行请假制度，遵守单位作息时间，不迟到早退，不脱岗旷工，调休应提前*天报告。

*.*当班期间，不得擅离职守、串岗、不得与他人闲聊，禁止吸烟、喝酒，禁止吃*食，不得打瞌睡、玩手机游戏，不做影响工作的娱乐活动或其他与工作无关的事情。

*.*对政府大院过道、绿化带、停车场等公共区域每日清洁*次，在树叶脱落季节，每天清扫*次，每月对汽车棚清洁*次，确保大院整洁无白色垃圾。

*.*配合保安做好服务单位所订阅报纸的分发和来往信件的送达工作。

*.*积极完成其它属于保洁服务范围内的工作以及服务单位临时交办的各项任务。

*.综治中心保洁员

*.*严格执行请假制度，遵守单位作息时间，不迟到早退，不脱岗旷工，调休应提前*天报告。

*.*当班期间，不得擅离职守、串岗、不得与他人闲聊，禁止吸烟、喝酒，禁止吃*食，不得打瞌睡、玩手机游戏，不做影响工作的娱乐活动或其他与工作无关的事情。

*.*负责辖区内办公楼公共区域所有楼梯过道的卫生清扫，做到地面及楼梯扶手无灰尘、水渍、烟头、痰渍等杂物。

*.*负责室外院子里公共场所卫生，要求全天候进行保洁，做到*天*次全面清扫，随脏随扫，保持良好的卫生状态，清扫保洁率达到***%，做到无塑料袋，无果皮，无任何白色垃圾、杂物等。

*.*负责办公区域公共卫生间的清扫，保证责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象，垃圾桶内垃圾每天收集*次，卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁。

*.*负责服务单位所订报纸的分发和来往信件的送达工作。

*.*下班期间对各部位、角落进行彻底、仔细清场检查，清除各类可疑物品、易燃易爆品和无关人员，及时关闭门窗、电源。防止服务单位财物流失，确保无长流水、无明灯现象。

*.*按要求做好保洁记录，定期接受服务单位的检查。

*.项目负责人巡检职责

*.*定期与不定期的对本项目进行岗位抽查巡检工作，对本项目的保安队员的工作情况进行检查，发现问题及时处理、更正，提高保安服务质量。

*.*针对重点单位、重点区域定期开展检查工作，发现安全隐患及时通知甲方有关领导，并与甲方共同将隐患排除，避免事故发生。

*.*对甲方的夜班执勤情况进行不定期的抽查，严格杜绝夜班保安队员工作质量差、睡岗、脱岗等违纪现象发生，切实保障夜间大院的财产、设施、设备的安全，提高保安服务工作的质量。

*.*每周对本项目服务地的白天、夜间的工作情况抽查，每周不低于*次。

*.*接受由公司质检部门组织的对本项目保安工作质量进行的抽查，每月不低于*次。

*.*通过巡检，对各个保安队员进行工作质量的考核，对工作中存在*般问题的队员加强培训，对工作中存在严重失职的队员坚决予以辞退，严格把控各个保安的工作服务质量。

**、其他事项：

*.服务期限：*年，自****年*月**日起至****年*月**日止（具体以实际提供服务之日起算）

*.服务地点：光福政府（具体以实际提供服务地为准）

*.磋商响应文件：正本份数：*份，副本份数：*份

*.根据政府采购相关法规，本公告期限为自公告发布之日起*个工作日。

*.本公告有关信息将同时在江苏省政府采购网、苏州市政府采购网等政府采购指定的相关媒体上发布。

*.成交服务费：成交单位在领取成交通知书的同时向磋商代理机构支付预算金额的*.*%成交服务费（本次成交服务费为****.**元）。

服务费账号: *****************

账户名：苏州华厦招投标代理有限公司[联系方式]

开户行：中国农业银行苏州市白塔支行

（收取方式：现金或转账）

*.采购单位：苏州市吴中区光福镇人民政府[联系方式]

联系人：*泉芬   电话：***********

联系地址：苏州市吴中区光福路*号

*.代理招标单位名称：苏州华厦招投标代理有限公司[联系方式]

地 址：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内*号办公楼*楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）

电 话：（****）********（***/***）********      邮政编码：******

联系人：陈宗婷/房仁珺